Rapipago
Se debitaron,de mi cuenta, $1.532,00 sin comprobante de haber pagado el seguro

Item: Rapipago
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Author: Beatriz O

Se debitaron,de mi cuenta, $1.532,00 sin comprobante de haber pagado el seguro

Beatriz O
Empresa reclamada: Rapipago

Me acerqué a pagar el seguro del auto a un rapi pago y luego de realizar la lectura del código de barra del mismo y pasar la tarjeta de débito para pagar el monto de $ 1.532,00, el cajero me dijo que el sistema no lo había tomado. En esa operación no se emitió ningún ticket o recibo. Ya en mi casa controlando mi cuenta por home banking, observo que están debitados de mi cuenta bancaria los $ 1.532,00 y no se acreditó el pago del seguro del automotor. Quiero la devolución de el dinero urgente!!!

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Beatriz O Solución rechazada:

No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo en Rapipago

28 de Abril a las 7:30 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
-Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
-TELÉFONO DEL CLIENTE:
-Mail
-Puesto:
-Fecha:
-últimos 4 dígitos de la tarjeta:
- empresa
- importe reclamado
- hora aproximada
Saludos.

02 de Mayo a las 17:10 hs.

Beatriz O solución recibida:

La solución vino por parte del banco Nación, ya que hice el mismo reclamo por ambos lados, rapipago y bco nación, este mes me depositaron el monto exacto que me habían debitado por error.

28 de Mayo a las 17:31 hs.

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