Rapipago

Reclamo

Mi reclamos es porque fui a una sucursal de rapipago el día 4/8/18 a pagar mis boletas y la persona que me atendió paso mi tarjeta de débito y me dijo que no le aceptaba el los pago. Después voy a pedir mi estado de cuenta en el banco y me salía que el banco si hizo la transferencia a rapipago por un monto de $[números],04 yo necesito que alguien tome mi reclamo y me reconozcan el dinero de lo contrario aré la denuncia en defensa del consumidor. Mi nombre es [nombre] garro d.n.i 34.[números].[números]

Mi reclamos es porque fui a una sucursal de rapipago el día 4/8/18 a pagar mis boletas y la persona que me atendió paso mi tarjeta de débito y me dijo que no le aceptaba el los pago. Después voy a pedir mi estado de cuenta en el banco y me salía que el banco si hizo la transferencia a rapipago por un monto de $[números],04 yo necesito que alguien tome mi reclamo y me reconozcan el dinero de lo contrario aré la denuncia en defensa del consumidor. Mi nombre es [nombre] garro d.n.i 34.[números].[números]

Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a [email protected] el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Saludos cordiales

10 de Agosto a las 11:54 hs.
Gisel S 

Buenas tardes ya he mandado mi documentación al email ese y nadie responde igual q el **** nadie atiende.!

10 de Agosto a las 14:20 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

Se le respondio el mail

10 de Agosto a las 18:33 hs.
Gisel S  Solución rechazada: 

Rapipago todavía no toma mi reclamo, todavía no me reintegra mi dinero!!

15 de Agosto a las 9:42 hs.
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Buenas tardes, le informamos que el dia 15/08 se autorizo la devolucion en la sucursal de AV GRAL SAN MARTIN *** MENDOZA horario de atencion de lunes a viernes de 07:30 14:00 16:30 19:00
Recuerde de acercarse con el DNI y el extracto bancario
Saludos cordiales

22 de Agosto a las 16:24 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

28 de Agosto a las 18:00 hs.

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