Rapipago
Reclamo

Gisel S
Empresa reclamada: Rapipago

Mi reclamos es porque fui a una sucursal de rapipago el día 4/8/18 a pagar mis boletas y la persona que me atendió paso mi tarjeta de débito y me dijo que no le aceptaba el los pago. Después voy a pedir mi estado de cuenta en el banco y me salía que el banco si hizo la transferencia a rapipago por un monto de $6777,04 yo necesito que alguien tome mi reclamo y me reconozcan el dinero de lo contrario aré la denuncia en defensa del consumidor. Mi nombre es gisel garro d.n.i 34.872.387

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a [email protected] el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Saludos cordiales

10 de Agosto a las 11:54 hs.

Gisel S

Buenas tardes ya he mandado mi documentación al email ese y nadie responde igual q el **** nadie atiende.!

10 de Agosto a las 14:20 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Se le respondio el mail

10 de Agosto a las 18:33 hs.

Gisel S Solución rechazada:

Rapipago todavía no toma mi reclamo, todavía no me reintegra mi dinero!!

15 de Agosto a las 9:42 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, le informamos que el dia 15/08 se autorizo la devolucion en la sucursal de AV GRAL SAN MARTIN *** MENDOZA horario de atencion de lunes a viernes de 07:30 14:00 16:30 19:00
Recuerde de acercarse con el DNI y el extracto bancario
Saludos cordiales

22 de Agosto a las 16:24 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisel S

28 de Agosto a las 18:00 hs.

Contactar a Rapipago