Rapipago

Rapipago - prismamediosdepago - pago no acreditado

Realicé en rapipago un pago para una tarjeta american express directa y habiendo pasado dos semanas el pago no ha impactado en la tarjeta. Me comuniqué con rapipago y me mandaron a comunicarme con prisma / pagomiscuentas. Prisma se lavó las manos diciéndome que mi pago lo hice con rapipago y son ellos quienes deben realizar el reclamo. Estoy en ese ping-pong hace una semana y nadie se hace cargo ni tampoco aparece el dinero. Rapipago se niega a devolvérmelo porque dicen que ellos lo transfirieron a banelsip s.a. Que es otra de las empresas prisma. ¿alguien tiene una idea de cómo se resuelve esto? son dos empresas grandes y usan su posición de privilegio para quedarse indebidamente con dinero de los usuarios.