Rapipago

Rapipago me cobró 619,77 indebidamente y no me lo devuelve

El 10/12/18 fui al rapipago de san justo a pagar la factura del gas con la tarjeta de débito. La cajera pasó la tarjeta y dijo que el sistema daba error y no le tomaba el pago. Fui a un pago fácil y me tomaron el pago sin problemas. Pero cuando consulté el saldo de mi cuenta bancaria vi que me habían descontado 2 veces el pago. Resulta que rapipago me descontó el pago. Fui a la sucursal del rapipago con la constancia de la transferencia a la cbu de ellos. Me dijo la encargada que ellos no tienen forma de devolverlo. Que haga el reclamo al 0810-333-0990. Como es imposible comunicarse con ese número, el día 13/12/18 mandé un reclamo por la página web de rapipago. Nunca me contestaron y ya pasaron 39 días. La encargada del local me dijo que no me preocupara porque el importe me vendría descontado en la factura siguiente del gas. Pero hoy recibí la factura y no me descontaron nada, en la empresa de gas me dicen que ellos no recibieron el pago duplicado. Volví a la sucursal de rapipago a reclamar y saber a la cuenta de quién giraron mi dinero y me dice lo mismo, que ellos no tienen nada que ver porque todo depende de rapipago central, que insista con el teléfono. Pero no es posible comunicarse con ese número y por lo visto tampoco responden los reclamos vía web. ¿cómo hago para que me devuelvan mi dinero? por favor si alguien puede ayudarme.