Rapipago
Que me devuelvan el dinero

Item: Rapipago
Rating: 8
Author: María V

María V
Empresa reclamada: Rapipago

Realice un pago con débito , la transacción no funcionó y en rapipago no me dan ninguna respuesta y el dinero me lo sacaron de la cuenta.

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes María Verónica, para poder iniciar una gestión y brindarle una respuesta, necesitamos que nos envié lo siguiente a [email protected]:
- Sus datos: nombre y apellido y DNI
- ticket de movimiento bancario en donde se constate la diferencia
- importe
- Fecha que se dirigió a abonar
- Numero de puesto (en ticket de Rapipago) o dirección del local.
Aguardamos los datos para evaluar lo sucedido.
Desde ya muchas gracias.

17 de Mayo a las 14:55 hs.

María V

Enviado!

18 de Mayo a las 18:25 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

María verónica, hemos recibido correctamente las imágenes y dimos curso a solicitud. en nuestro sistema hemos generado el siguiente número de caso:CAS-*******-Q9P4C5. En cuanto tengamos la respuesta le informaremos por este medio.

Saludos cordialmente.

18 de Mayo a las 19:49 hs.

María V Solución rechazada:

Todavía no está solucionado pero me han pedido algunos comprobantes.

20 de Mayo a las 7:29 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes Maria, le respondimos por mail con los datos. Se ha autorizado la devolución.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales

23 de Mayo a las 19:55 hs.

María V solución recibida:

Agradezco la predisposición y la rapidez. En breve me acercaré a retirar el dinero. Muchas gracias.

24 de Mayo a las 0:27 hs.

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