Rapipago

Que me den información que paso con el pago

En la fecha 2 del 02 del [números] en el puesto 01 32 32 a la hora 11:34 con 34 segundos la empresa [números] por dlp capital partners s.a importe de $ 38 cliente [números] [números] numeración 0 [números] 32 [números] [números] [números] código de seguridad a 4 s 05 v7 5:15 del día de la fecha hice una recarga de diamante y todavía no llegaron quería saber cuál fue el motivo de y como puedo hacer para que me devuelvan el monto o me pongo. Y el otro en la misma fecha el mismo horario en el mismo puesto la empresa [números] dlp capital partners un importe de $[números] cliente [números] [números] [números] 89 número de operación cero [números] [números] [números] [números] 81 [números] 26 código seguridad 48 cd85 de a b larga de todavía no tengo respuesta de las operaciones del pago que hice para la empresa es ahí así que necesito que me dé una respuesta o a ver cómo me devuelven el dinero muchas gracias