Rapipago

Q me devuelvan mi dinero

Buenas tardes ya hace mas de tres meses q vengo tratando de arreglar mi problema con rapipago sin q me den una solucion, fui a pagar una boleta de [números] con mi tarjeta de debito ya q no se puede salir a la calle y andar con el dinero encima, pero resulta q cuando me la paso a la tarjeta le daba error pero sin embargo en mi cuenta ya no estaba el dinero porq si se habia debitado....el banco ya me mando un email q el dinero lo tienen ellos pero siempre me ponen escusas....creo q no es justo q encima q la plata no alcanza para nada yo tenga q estar pidiendole por favor q me reintegren mi dinero cuando es mio y ellos lo saben....