Rapipago

Pago mal imputado por parte de rapipago

El día 19/06 se realizó un pago en rapipago, pero fue imp***do incorrectamente la cuenta de destino por parte de la cajera, se han realizado una serie de reclamos por teléfono y a las casillas de correo disponibles ([email protected])para que se redirija el pago, pero al día de la fecha aún no hay respuesta ni mucho menos solución. Se nos requirió imagenes de los pagos y del dni las cuales fueron provistas en su momento.

El día 19/06 se realizó un pago en rapipago, pero fue imp***do incorrectamente la cuenta de destino por parte de la cajera, se han realizado una serie de reclamos por teléfono y a las casillas de correo disponibles ([email protected])para que se redirija el pago, pero al día de la fecha aún no hay respuesta ni mucho menos solución. Se nos requirió imagenes de los pagos y del dni las cuales fueron provistas en su momento.

Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Hola [nombre], te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo.
Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviado.
Saludos.

12 de Febrero a las 8:39 hs.Responder
Alexandra S 

Buen día, no tengo ningpun mail en mi casilla de correo. Le pido corroboren por favor.-

12 de Febrero a las 9:37 hs.Responder
Alexandra S  Solución rechazada: 

Dicen que envían un mensaje al correo electrónico pero en mi casilla no tengo nada.

12 de Febrero a las 21:13 hs.Responder
Alexandra S  solución recibida: 

Tengo que aceptar está resolución para recién dar inicio al trámite de reclamo. Veremos

12 de Febrero a las 21:19 hs.Responder
Alexandra S 

nunca recibi contestación a mi reclamo.-

17 de Febrero a las 10:24 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Hola [nombre], te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo.
Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviado.
Saludos.

17 de Febrero a las 14:51 hs.Responder

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