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Rapipago
Pago doble de única factura !

Item: Rapipago
Rating: 2
Author: NATALIA B

NATALIA B
Empresa reclamada: Rapipago

Hola, el día 28 / 6 quise realizar un pago por débito ( [números] $) de una factura de caja de jubilación de profesionales de la salud de córdoba, me informan que no pudo tomar el pago por débito por lo que debí hacerlo a contado, para mi sorpresa al día siguiente verificó en mi cuenta que el débito si fue realizado quedando pago dos veces el monto de la factura. Por error de su servicio ! necesito la anulación del débito por favor.

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenos dias, necesito por favor que nos envie a [email protected] el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Saludos cordiales

02 de Julio a las 11:35 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia T

13 de Julio a las 16:52 hs.

NATALIA B Solución rechazada:

Realice reclamo en Banco de mi débito pero no eh recibido aviso alguno.

14 de Julio a las 8:25 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, aun no contamos con la información que le solicitamos para verificarlo Por favor envíemelo.
Saludos.

23 de Julio a las 17:18 hs.

NATALIA B

Buenas tardes, lo datos del débito realizado erróneamente y a un destino desconocido son :Fecha
28/06/****

Descripción
DEBITO TRANSFERENCIA PEI
CBU ********
**************
CU ***********
VARIOS
****************
CMCT
A***

Débito
-$1.***,29
FUE REALIZADO EN LA SUCURSAL KIOSCO/MAXIQUIOSCO - SUCURSAL RETIRO DE EFECTIVO DE CALLE BUENOS AIRES *** ENTRE CALLE 9 DE JULIO Y SANTIAGO DEL ESTERO DE LA LOCALIDAD DE RIO CUARTO - CORDOBA.
LA FECHA DE COBRANZA FUE EL 28/06/**** A LAS 18 : 30 APROXIMADAMENTE SIN DARME NINGUN TIKET YA QUE EL SISTEMA DABA ERROR POR DICHOS DEL EMPLEADO DEL RAPIPAGO. EL DEBITO FUE POR BANELCO BANCO GALICIA.
DEJO MIS DATOS : TORRES NATALIA BELEN , DNI : ********, NUMERO DE CONTACTO : **********

31 de Julio a las 17:32 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, elevamos la gestión *******.
Para seguir con el procedimiento necesitamos el extracto bancario luego de las 48hs de la cobranza, o una sabana con el sello del banco.
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales

06 de Agosto a las 19:06 hs.

NATALIA B

ESTARÉ ENVIANDO LA SABANA UNA VEZ PUEDA PEDIR PERMISO EN MI TRABAJO E IR HASTA EL BANCO EN SU HORARIO DE ATENCIÓN Y PEDIRLO , TODO GRACIAS A SU INEFICIENTE SERVICIO DE COBRANZAS! ESPERO ME RESARZAN TODO ESTE MAL HACIA MI PERSONA.

06 de Agosto a las 19:11 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Aguardamos la información. Saludos cordiales

06 de Agosto a las 19:18 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NATALIA B

28 de Agosto a las 17:58 hs.

NATALIA B solución recibida:

Mala

28 de Agosto a las 18:24 hs.

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