Rapipago

No se agredito el pago que realise

Buenas tardes, entre el 1-11 al 20-11-[números] hice un pago es la sucursalde las varillas ubicado en la calle roque saenz peña 91 a plan ovalo de ford por un monto de $[números],24 ,plan ovalo me esta reclamando el pago que no ingreso, el tema es q no encuentro el comprobante y el pago lo hice, me parece logico que tengas registrados todos los pago e individuales, me llegue a la sucursal y me dicen que no se pueden fijar, me parece que una empresa que se dedica a cobrar no tenga bien identificados tos los pagos que realiza, necesito una solucion cuanto antes, el dinero me costo mucho justarlo, aguardo una solicion al problema... Gustavo