Rapipago
No registraron mi pago

micaela S
Empresa reclamada: Rapipago

El día 28/01/2017 en la sucursal de garin, avenida presidente peron abone mi teléfono personal para poder darlo de baja. Me llega hoy 24/08/2018 una carta de legales de personal diciendo que no tienen registrado ningún pago realizado en rapipago.
les mande a rapipago para que mr manden la copia del Ticket Ya que tengo hasta el numero de referencia de ese ticket y me dicen que no lo encuentran. quiero respuestas ya o voy a legales yo con ellos.

El día 28/01/2017 en la sucursal de garin, avenida presidente peron abone mi teléfono personal para poder darlo de baja. Me llega hoy 24/08/2018 una carta de legales de personal diciendo que no tienen registrado ningún pago realizado en rapipago. les mande a rapipago para que mr manden la copia del <a href="/ticket-ya">Ticket Ya</a> que tengo hasta el numero de referencia de ese ticket y me dicen que no lo encuentran. quiero respuestas ya o voy a legales yo con ellos.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, brindeme el importe que abono, dato que presento al cajero e importe
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales

24 de Agosto a las 16:42 hs.

micaela S

Lo abone presentando mi numero de celular *************. El día 28/01/****. En la sucursal de garin, Escobar.
El número de referencia del tiket ********** el importe que abone era de *** si mal no recuerdo

28 de Agosto a las 11:42 hs.

micaela S

Perdón mi abono fue de ***,44

28 de Agosto a las 11:52 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 28/01/**** hasta 28/01/**** también el importe $*** a $*** y no tenemos transacciones.
Solicitamos por favor corroborar la información.
Saludos cordiales.

28 de Agosto a las 16:57 hs.

micaela S

La información la vengo corroborando desde a principios de año donde me entere que rapipago se comió mi dinero.
Con el numero de celular lo pueden buscar?

29 de Agosto a las 10:10 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Si podemos realizarlo pero en el periodo que nos indique

30 de Agosto a las 15:34 hs.

micaela S

Mi numero celular es ************* el día 27 /01/17. O el día 28/01/17. No recuerdo bien porq no tengo en este momento el papel. Pero en esos dos días fueron al horario del mediodía.

02 de Setiembre a las 11:47 hs.

micaela S

Hace 4 días días no recibo contestación alguna y los días para que yo tenga que pagar algo que no me corresponde siguen pasando. Exijo una respuesta con un lapso de 1 semana. Sino iré a mayores.

05 de Setiembre a las 9:50 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, con los datos detallado no tenemos ninguna transacción, lo derivamos al sector para que generen una búsqueda mas amplia

Saludos

11 de Setiembre a las 17:16 hs.

micaela S Solución rechazada:

Presente el número del tiket. Presente el monto exacto. Presente el día exacto. Presente en que sucursal lo abone. Y hasta presente mi número de teléfono con el que lo abone. Y aún no logran encontrarlo?

24 de Setiembre a las 8:02 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Con los datos que nos brinda no tenemos ninguna transacción

Saludos

26 de Setiembre a las 17:37 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela P

26 de Setiembre a las 17:42 hs.

micaela S Solución rechazada:

Me estan boludiando.

27 de Setiembre a las 19:06 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, no podemos confirmar eso que nos consulta. Desde aqui generamos la busqueda con los datos que nos brinda

Saludos