Rapipago

Me siento estafada

El día 30/11/2021 fui a pagar un resumen por 20.000$ pesos,el cual se hizo en dos pagos de 10.000$ al retirarme medio dos tickets con dos pagos de $10.000 cada uno, al mes siguiente en el último resumen figuraba que solamente $10.000 habían sido acreditado al banco, reclamo a rapipago y me dicen que ahora no pueden hacer nada,y los otros 10.000$ dónde están?!
hablo con la empleada que me hizo la transacción ese día y me dice que los tickets que me dio están bien, le entregué mi número de teléfono me dijo que me iba a llamar y jamás me contacto...

El día 30/11/2021 fui a pagar un resumen por 20.000$ pesos,el cual se hizo en dos pagos de 10.000$ al retirarme medio dos tickets con dos pagos de $10.000 cada uno, al mes siguiente en el último resumen figuraba que solamente $10.000 habían sido acreditado al banco, reclamo a rapipago y me dicen que ahora no pueden hacer nada,y los otros 10.000$ dónde están?! hablo con la empleada que me hizo la transacción ese día y me dice que los tickets que me dio están bien, le entregué mi número de teléfono me dijo que me iba a llamar y jamás me contacto...
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

¡Hola Marta! Para poder corroborar lo que nos informas, te pedimos que nos escribas a nuestro mail: rapiayuda*rapipago.com.ar Esperamos tu respuesta, que tengas buen día!

13 de Enero a las 20:37 hs.
Marta M  solución recibida: 

Sí encontré la solución!!
La empleada qué me había recibido el pago en rapipago fue muy amable y puso todo de su parte para encontrar la solución, no así en atención al cliente de rapipago dónde me trataron de que estaba mintiendo!!!
Pase un momento desagradable y espero que esto sirva para abrir bien los ojos cuando vamos a pagar algo sobretodo en rapipago!!!

29 de Enero a las 16:55 hs.

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