Rapipago

Me estafaron quiero reintegro

Bueno en el dia de ayer3/1/[números] hice un pago por seña de un alquiler nunca fui avisada de la verificación mande mail y me bloqueo en la pagina y los correos nunca contesto.quiero detener el pago y que se me reintregre lo abonado

Bueno en el dia de ayer3/1/[números] hice un pago por seña de un alquiler nunca fui avisada de la verificación mande mail y me bloqueo en la pagina y los correos nunca contesto.quiero detener el pago y que se me reintregre lo abonado

Rapipago Representante de Rapipago 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana_abelenda

27 de Junio a las 18:24 hs.Responder
adriana 

no hubo ninguna solucion.. nunca me reiintegraron nada... Es mentira

29 de Junio a las 19:49 hs.
adriana 

me ******ron en mi buena fe.. yo hice el deposito llame antes de las 24 hs y me dijeron en ese momento que la persona no lo iba a cobrar porque la denuncie pero jamas me mandaron ni mail ni llamaron

29 de Junio a las 19:51 hs.
adriana 

No fue solucionado.. nunca me reiteraron nada me ******ron

27 de Junio a las 18:31 hs.Responder
adriana  Solución rechazada: 

Nunca me reiteraron ni se hicieron cargo de la estafa

27 de Junio a las 18:33 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, le informamos que los pagos online no se pueden anular tiene que verificarlo con la empresa que abono.
Nosotros solo somos un medio de pago. El ticket es un documento legal donde queda reflejado el pago que genero, si la empresa no se hace cargo para corroborar el perfil debe generar la denuncia con defensa al consumidor.
Le pedimos disculpas por lo detallado.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales

27 de Junio a las 18:40 hs.Responder
adriana 

Miren yo di una seña y nunca me llamaron .reclamé y me mandaron a distintos lados y nadie se hizo cargo.. son *** que a mí me hacen falta pero no tengo para pagar abogados.. fui a defensa del consumidor y me pedía a mí el teléfono de la persona.. y todo quedó en la nada...

27 de Junio a las 19:39 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago 

Buenos días, le volvemos a indicar que nosotros solo somos un medio de pago en el cual los clientes pueden abonar sus facturas tenemos habilitadas varias empresas. Si el inconveniente fue con el ingreso del pago ahí si actuamos nosotros, si el problema no corresponde a Rapipago debe canalizarlo con la empresa que abono o ir a defensa al consumidor.
Cualquier consulta escribanos
Saludos cordiales

29 de Junio a las 11:52 hs.Responder
adriana 

yo llame antes de las 24 hs y me dijeron que la persona no lo iba a cobrar ya que yo había formado la denuncia por falta de respuesta a mi pago..

29 de Junio a las 19:58 hs.Responder
adriana 

lo que veo que el cliente siempre pierde

29 de Junio a las 19:59 hs.Responder
adriana  Solución rechazada: 

no tuve solución.. yo pague y me dijeron que por denunciar antes las 12 hs paraban el cobro y me seria reintegrado y jamás me devolvieron nada ni se comunicaron

29 de Junio a las 20:05 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, quien le indico esa información? Si fue mercado pago/ mercado libre corrobore su cuenta de la pagina tiene que contar con el importe para poder generar otra compra.
Corrobore la información y avísenos
Saludos cordiales

02 de Julio a las 12:54 hs.Responder
adriana 

No se hacen cargo.. porque me generaron una cuenta y yo pagué en un local de Rapipago con un número de cuenta.. fui a defensoría del consumidor y me pidieron nombre y dirección y teléfono dela persona.. lo único que tengo es número de cuenta y el nombre que brindó la ******dora. Lo único que sé que perdí *** pesos y nadie se hizo cargo

02 de Julio a las 14:13 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, nos entintaría poder ayudarla desde aquí pero no contamos con las herramientas dado que nosotros solo somos un medio de pago. Solo podemos ver si el pago se impacto correctamente. Luego los reclamos por ******s de pago no se generan con nosotros dado que la derivación que se hace es directamente a la empresa, y luego ellos generan la derivación a los perfiles.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales

04 de Julio a las 12:56 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana_abelenda

13 de Julio a las 16:31 hs.Responder
adriana  Solución rechazada: 

No fue solucionado.. me dicen que ellos no me pueden solucionar el problema porque yo pagué vía web y yo no pagué vía web yo lo pague en un local..

13 de Julio a las 20:56 hs.Responder
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Buenas tardes, espero que le haya servido nuestra explicacion. le recomendamos que la proxima vez si genera alguna compra online lo realice a través de la plataforma, no por algún codigo que le envian.
Cualquier consulta escribanos.
Saludos

23 de Julio a las 19:11 hs.Responder

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