Rapipago

Ingreso de dinero por parte de dlp capital partners s. a

Buenas tardes/noches mi nombre es [nombre]. El dia 18/09/[números] a las 17:37:49hs fui a un rapipago a ser un pago a de la pagina "key-drop.com" la forma de pago era por la empresa: [números] dlp capital partners sa.
me hice la recarga de dos pagos, cada uno valia [números].61, que equivalían a 4 usd en la pagina.
desde el dia 18/09/[números] hasta la fecha en la que estoy escribiendo esto (23/09/[números]) no me a llegado la recarga correspondiente.
si bien fui a hacer el reclamo a rapipago ellos no me pudieron dar una solucion por lo que estoy acudiendo a hacer el reclaro por internet.

a continuacion les pondre los dos comprobantes de forma textual:
primer comprobante:

rapipago original

puesto:[números]
fecha: 18/09/[números] hora:17:37:49

empresa: [números] dlp capital partners s. A.
importe: $[números].61
cliente: [números]
nro. Op: [números]
cod.seg: [números]f5f

segundo comprobante:

rapipago original
puesto:[números]
fecha: 18/09/[números] hora:17:37:33
empresa: [números] dlp capital partners s. A.
importe: $[números].72
cliente:[números]
nro.op: [números]
cod.seg: feed9c1ad4