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Rapipago
Estafa por mercado pago

Diego S
Empresa reclamada: Rapipago

Compré un celular pero me estafaron. Nunca me mandaron los datos para que retire. El vendedor me envió un cupón de mercadopago y pagué por rapipago el viernes. Quiero evitar que le acrediten el dinero que pagué. cel 11 [números]. Adjunto imagen del cupon pagado. El nro de operacion es [números]
cod seg 99e5c6b7d6. $[números]. Pagué el viernes 15/3/19 en rapipago en martinez puesto [números] a las 10:11:47 am por favor no acreditar pago. El producto ya no está publicado. Solicito retener el pago. Al ser un cupón de mercadolibre necesito contactarlos para evitar el pago y tramitar la devolución del dinero.
espero respuesta urgente

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Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenos días, informamos que Rapipago, solo es un medio de pago, la devolución del dinero-reclamo del vendedor, debe realizarlo directamente con Mercado Pago, ya que el dinero fue enviado a la empresa en el mismo momento de pago

Saludos.

17 de Abril a las 10:47 hs.Responder

Diego S Solución rechazada:

Ni rapipago ni mercadopago se comunicaron conmigo para devolverme el dinero ni para colaborar con el reclamo por la estafa. Sin la participacion de ambas empresas no me hubiesen estafado asi.

18 de Abril a las 10:15 hs.Responder

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Diego, como indicamos Rapipago solo es un medio de pago, la información del pago ya fue enviada a la empresa tal cual lo solicitado en el momento de realizar, por tal motivo, , la devolución del dinero-reclamo del vendedor, debe realizarlo directamente con Mercado Pago.
Saludos.

03 de Mayo a las 17:26 hs.Responder

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