Rapipago

Eŕrror generico

Hola buenas noches yo fui el día 11/12/[números]
al puesto [números] a retirar dinero conmi tarjeta de débito. Y me fígaro pago pei, como que la plata la sacó rapipago. Pero no me la dio el chico. Por qué le marco en el comprobante que el medio figura. No sé pudo realizar la operación. Error genérico. Pero amo se me debito la suma de $11.[números] pesos los cuales el chico me dio este número para llamar [números].[números].[números] el cual yo llamé y me atendieron diciéndome que tenía que esperar 48 horas hábiles para que el sistema me devolviera el dinero y ya pasaron y no me an devuelto nada. Es más esto paso siendo la hora 10:08 espero una pronta respuesta desde ya muchas gracias