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Rapipago
El comprobante de un pago

Item: Rapipago
Rating: 7
Author: Américo

Américo
Empresa reclamada: Rapipago

Pague el día 11/07/[números] una boleta de la cuota de un auto, perdí el comprobante del pago y necesito el mismo. Quisiera saber como conseguir el mismo

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.

12 de Julio a las 18:41 hs.

Américo

DNI: ********
N° de puesto: ****
Fecha de pago: 11/07/****
Importe del pago: **** (aproximadamente ya que pague muchas boletas y pague un solo monto total)
Dato q le presenté al cajero: código de barra de la boleta que es ********************************
empresa que pague: plan rombo

12 de Julio a las 20:24 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 01/07/**** hasta 12/07/**** también el importe $4,*** a $4,***. y no tenemos transacciones.
Solicitamos por favor corroborar la información.
Saludos cordiales.

13 de Julio a las 15:00 hs.

Américo

buen día, muchas gracias, el importe puede variar, la fecha no, es esa, a las 19:15 el horario, q es el q tienen las otras boletas.

13 de Julio a las 15:06 hs.

Américo Solución rechazada:

el sistema es bueno, pero no se encontró la boleta q necesitaba

16 de Julio a las 8:59 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, es el único código de barra que tiene la factura porque las que tenemos ingresado en el sistema comienzan con "****"

23 de Julio a las 18:26 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Américo

10 de Agosto a las 19:35 hs.

Américo Solución rechazada:

no se encontró el comprobante q buscaba. Puede haber sido por mala información de mi parte o por no haber podido Uds encontrarlo. pero si estoy conforme con su servicio

12 de Agosto a las 20:51 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, muchas gracias Americo por su respuesta.
Cualquier consulta no dude en escribirnos
Saludos

13 de Agosto a las 12:46 hs.

Américo solución recibida:

buen servicio, aunq no me hayan solucionado mi problema

13 de Agosto a las 12:49 hs.

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