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Rapipago
Duplicado ticket de pago

Juan M
Empresa reclamada: Rapipago

El dia 5/9/[números] realice el pago de la prepaga Medife en el rapipago de av rivadavia [números], c.a.b.a. No recuerdo el monto exacto pero era alrededor de $[números]. Se me extravio el ticket y en la prepaga me dicen que no esta impactado el pago. Necesito un duplicado del mismo asi me lo reconocen
el dato que brinde para hacerlo es el dni de mi mujer que es la titular, el numero es: 34.[números].[números]
espero su respuesta, muchas gracias

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Juan M Solución rechazada:

Porque no recibí respuesta de parte de la empresa

26 de Setiembre a las 1:01 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.

26 de Setiembre a las 16:41 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 01/09/**** hasta 10/09/**** también el importe $4,*** a $4,*** y no tenemos transacciones.
Solicitamos por favor corroborar la información.
Saludos cordiales.

28 de Setiembre a las 12:07 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

04 de Diciembre a las 15:25 hs.

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