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Rapipago
Devolución del dinero

Mario M
Empresa reclamada: Rapipago

En el día de hoy fui estafado por un hdp. Hice la compra de un celular y no contesto más mis mails, lo pagué por rapipago. El chico del rapipago me dice que la plata está depositada en mercadopago y que seguramente no la retiraron todavía. Quisiera que rapipago cancele la compra o hacer algo al respecto.

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Mario M Solución rechazada:

Nadie se comunicó conmigo para darle una solución a mi problema, espero pronto lo hagan porque somos muchos los estafados por esta misma gente.

24 de Octubre a las 10:10 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, según lo detallado le informamos que como es una empresa online desde aquí no podemos generar ningún procedimiento de anulación. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, genere el reclamo directamente con Mercado Pago/ Mercado Libre, desde su pagina para que lo analicen y bloqueen el perfil.
Le pedimos disculpas por no poder ayudarlo mas, que con esa informacion

Saludos cordiales

26 de Octubre a las 13:12 hs.

Mario M Solución rechazada:

Ya les expliqué que la comprá la hice por mail y no me sale la compra. Por ende no me puedo comunicar con ellos. Si ustedes qué son a los que vamos cuando tenemos que pagar cosas no nos pueden ayudar cuando pasan estas cosas estamos jodidos.

26 de Octubre a las 13:17 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Si la compra la genero por fuera de la plataforma online, es una ****** no podra reclamarlo. Siempre debe generarlo dentro de las paginas.
Genere la denuncia policial, ya que es una ******.

Saludos

26 de Octubre a las 13:28 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario M

11 de Enero a las 18:43 hs.

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