Buenas noches el dia 16 de mayo a las 20:32 hs fui a abonar una factura de claro a nombre de gonzalez norma ester dni: 6257419 celular: 3513328017 a un rapipago de la provincia de catamarca - san fernando de valle y quize pagar con debito de mi tarjeta credicoop por el monto de $818 me pasaron la tarjeta 2 veces sin poder cobrar dicha factura , al ver que no tomaba el pago con mi tarjeta de debito me cobraron dicho monto en efectivo , al dia siguiente al ir al banco y consultar mis movimientos me encuentro con que el monto se habia debitado de mi cuenta quedando pagada dos veces la misma factura ,me dirijo al rapipago que me habia realizado el cobro y me dicen que ellos no me pueden devolver el dinero por que a ellos no le queda ese dinero sobrante que haga mi reclamo a rapipago motivo por el cual estoy haciendo este reclamo.
espero una pronta respuesta muchas gracias
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Buenas tardes Laura, según lo detallado para poder generar un análisis necesitamos que nos adjunte un extracto del CAJERO AUTOMÁTICO que cumpla con las 48hs luego de la cobranza y los siguientes datos:
21 de Mayo a las 14:47 hs.Responder- Nombre y apellido
- DNI
- Numero de puesto (si lo abono en efectivo lo *****ahi)
- Horario de la cobranza (aproximadamente)
- Importe empresa que abono
- Numero de contacto
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
Hola buenas tardes como hago para poder adjuntarte las fotos del comprobante?
21 de Mayo a las 16:51 hs.si no puede generarlo envielas a [email protected]
21 de Mayo a las 17:18 hs.ResponderTodavía no me dieron solución a mi problema
23 de Mayo a las 8:34 hs.ResponderBuenas tardes Laura, aun no nos ha enviado las imágenes a la casilla. aguardamos la información.
23 de Mayo a las 19:46 hs.ResponderSaludos cordiales
Ya envíe todo lo que solicitaron a Facebook [email protected]
23 de Mayo a las 20:17 hs.ResponderBrindenos su Facebook
28 de Mayo a las 16:28 hs.ResponderLaulujan
28 de Mayo a las 17:20 hs.ResponderHemos corroborado que se encuentra en tratamiento la gestión *******, aun esta en análisis. En cuanto tengamos una resolución nos comunicaremos a la brevedad.
28 de Mayo a las 20:10 hs.ResponderCualquier consulta a su disposición.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAURA E
31 de Mayo a las 19:03 hs.ResponderA mi no me han informado de ninguna solución
31 de Mayo a las 20:33 hs.ResponderNo me han devuelto el dinero todavía
03 de Junio a las 10:06 hs.ResponderBuenas tardes, le informamos que la gestión *******, aun esta en análisis. En cuanto tengamos una resolución, nos comunicaremos a la brevedad.
05 de Junio a las 13:34 hs.Muchas gracias, saludos.
Es una verdadera vergüenza lo que hacen todavía no tengo respuesta estoy gestionando mi problema en defensa del consumidor
18 de Junio a las 9:07 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAURA E
18 de Junio a las 20:01 hs.ResponderNinguna solución me dieron voy a tener q dirijirme a defensa del consumidor
18 de Junio a las 22:31 hs.ResponderHola a mí me pasó lo mismo y no me solucionan nada. Ya pasó 3 semanas de no me devuelven mí plata a mí me tiene que devolver $**** y estoy con esto hace 3 semanas. Mí número de reclamo es *******
30 de Setiembre a las 2:28 hs.ResponderBuenas tardes
01 de Julio a las 17:45 hs.ResponderEl 7 de mayo por rapipago intente pagar unas compras que habia realizado por internet, de mi cuenta se debito la suma de ****, 83 pesos, pero el pago no fue realizado
Hice el reclamo a los 20 dias aprox me contestan que esa plata no estaba en la cuenta de rapipago y que me comunique con mi banco
En mi banco me dijeron que ese dinero fue transferido a la cuenta de rapipago.
Volvi a llamar a rapipago y se niegan a mandarme las razones del rechazo por escrito.
Número de reclamo *******.
Buenas noches, yo el día 22 de diciembre hice un pago por la compra de un equipo, lo cual no me lo enviaron y quisiera saber como puedo recuperar mi dinero muchas gracias espero respuestas
30 de Diciembre a las 0:28 hs.Responderise una pago para una cuenta de mercado pago y quiero que me devuelvan la plata porque es una ******
22 de Marzo a las 22:24 hs.ResponderEl día 26/3 compre un almuerzo que después no se efectivizo. Supuestamente me devolvían el dinero y hasta el momento no fue asi. con quien se debe hablar ?
04 de Abril a las 22:05 hs.Responderhoy realice la compra x **** pesos ,lo cual la maquina me tiro 2tikets de (no se pudo realizar la operacion) supuestamente el cajero me dijo que se cayo el sistema,me fijo en mi homebankig y me descontaron la plata ,reclame al rapipago y me pidieron los tikets el numero de tarjeta con nombre y apellido y un ultimos movimientos del cajero automatico,y tardan 10 dias en devolver la plata,es tan asi?
19 de Mayo a las 19:56 hs.Responder