Quiero cancelar el retiro de dinero qe ise de mercado pago a rapi pa…
El día jueves hice un pago por debito en una sucursal de rapipago, ciudad de cordoba, y la cajera me dijo que el sistema daba error, pero luego verifique en mi cuenta y el importe habia sido descontado. Vuelvo al negocio y me dicen que hicieron el reclamo a rapipago para que autoricen devolverme la plata, ya van tres dias y nada. ¡que hago?
El día jueves hice un pago por debito en una sucursal de rapipago, ciudad de cordoba, y la cajera me dijo que el sistema daba error, pero luego verifique en mi cuenta y el importe habia sido descontado. Vuelvo al negocio y me dicen que hicieron el reclamo a rapipago para que autoricen devolverme la plata, ya van tres dias y nada. ¡que hago?
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Necesito qe me devuelvan el dinero
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel R
18 de Junio a las 20:04 hs.No recibí ninguna solución.
18 de Junio a las 21:29 hs.En mi caso no me puedo comunicar con rapipago. Dijeron que se iban a comunicar conmigo nunca lo hicieron. Lo que pienso hacer es directamente el jueves a defensa del consumidor. Soy de Rafael Castillo Buenos Aires la matanza y bueno que me devuelva mi dinero
19 de Junio a las 12:04 hs.Agradezco su comentario, la solución es que Rapipago devuelva el dinero mal debitado. Es increible que este ocurriendo esto
19 de Junio a las 13:06 hs.Buenas tardes, le informaos que la gestión ******* aun no se encuentra solucionada. Esta en análisis, como depende de varios sectores debemos aguardar la resolución. En cuanto tengamos novedades se lo indicaremos. Saludos cordiales
25 de Junio a las 13:37 hs.Gracias por responder. Francamente no entiendo que tantos sectores deben intervenir para demorar ya 20 dias, si bastaba una llamada al agente de rapipago para corroborar el debito mal realizado, y reintegrarme mi dinero de inmediato. Espero prontas novedades.
26 de Junio a las 22:32 hs.Porque no me devolvieron el dinero. No tuve ninguna solución hasta el momento. Sds
27 de Junio a las 7:57 hs.Buenas tardes, le informaos que la verificación es con el banco y otros sectores, no con la sucursal porque fue un error de sistema. La gestión esta en análisis. En esta semana esperamos tener una resolución, si es hoy mismo nos comunicaremos con usted a la brevedad. Le pedimos disculpas por el plazo. Cualquier consulta escribanos. Saludos
27 de Junio a las 13:17 hs.Solucionado, y agradezco su colaboración. Sin embargo, creo que resulta inadmisible tener que esperar mas de 20 días para recuperar un dinero que fue mal debitado, por razones de responsabilidad de Rapipago y/o sus sucursales. sds
12 de Julio a las 11:00 hs.Consegui la devolución de mi dinero después de esperar más de 20 dias, en efectivo, en una sucursal centrica de Rapipago, adonde me direccionaron por telefono. Como ya comenté resulta inadmisible semejante demora, evidentemente Rapipago tiene problemas con el sistema de debito y los usuarios tienen que soportar una retencion indebida de dinero por fallas que son responsabilidad de Rapipago. Sds
12 de Julio a las 11:08 hs.