Hola soy cajera y vino un cliente con tres boletas para pagar, eran de renovacion para el carnet de conducir, una de ellas la escanie y me saltó que tenia que abonar $64mil pesos, lo que nos pareció raro porque las boletas eran de 4mil pesos. El cliente accedió a pagar ese monto. Lo pago y después volvió a reclamar porque el cobro estaba mal hecho. Pago con débito. Necesito saber que puedo hacer en este caso, si se puede devolver la plata.
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Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago para poder asesorarlo de manera correcta.
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Muchas gracias!!