Realice un pago a través de rapipago, por 40000 pesos y es un fraude el aviso que había publicado, necesito bloquear el pago y que me restituyan el dinero, el pago fue hecho el día 24 de agosto a las 10 30
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Buenas tardes, según lo detallado le informamos que como es una empresa online desde aquí no podemos generar ningún procedimiento de anulación. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, genere el reclamo directamente con Mercado Pago/ Mercado Libre, desde su pagina para que lo analicen y bloqueen el perfil.
27 de Agosto a las 18:41 hs.ResponderAgradecemos el contacto
Saludos cordiales
Como un empresa que facilita la transacción que realice, seguro cobraron por prestar ese servicio así que asumo que se beneficiaron de la estafa que me realizaron, por ese motivo no creó que estén eximidos de la responsabilidad de ser el canal por el cual se realizó el pago
27 de Agosto a las 19:34 hs.ResponderBuenas tardes, por eso se brinda el comprobante para demostrar que generaron el pago pero si hay algun inconveniente con una empresa online no podemos realizar ninguna verificación nosotros desde aqui ya que no contamos con la base de datos, tiene que realizarlo con la empresa.
28 de Agosto a las 16:59 hs.ResponderSaludos
Siguen amparándose en que son intermediarios, ya inicie una demanda a través de la oficina defensa del consumidor y con mi abogado también, son completamente cómplices de cualquier tipo de cobro fraudulento de su empresa
09 de Setiembre a las 10:38 hs.ResponderBuenas tardes, me parece bien que comience la demanda para que pueda tener una resolucion.
11 de Setiembre a las 17:12 hs.ResponderLe pedimos disculpas por no poder ayudarla mas por aqui
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan Z
26 de Setiembre a las 17:42 hs.ResponderSigue todo igual
27 de Setiembre a las 10:41 hs.ResponderSigue sin solución
27 de Setiembre a las 10:41 hs.ResponderBuenas tardes, sigalo con la demanda desde aqui no se puede realizar ningun procedimiento
28 de Setiembre a las 12:13 hs.ResponderSaludos
Es tan fácil dar esa respuesta
29 de Setiembre a las 19:15 hs.ResponderBuenas tardes, entendemos que es la repuesta que no desea leer, pero no depende de rapipago la resolución, sino de la empresa que abono.
01 de Octubre a las 19:32 hs.ResponderNosotros no contamos con la base de datos de los perfiles.
Eso lo canaliza directamente la empresa.
Pero si la compra la genero fuera de la aplicacion, no hay forma de reclamarle tampoco a ellos.
Tiene que hacer la denuncia a defensa del consumidor.
Mas que lo que estamos ayudándolo, no podemos desde qui
Saludos
Sigue todo igual
01 de Octubre a las 22:17 hs.ResponderBuenas tardes, le responderemos siempre lo mismo.
02 de Octubre a las 16:59 hs.ResponderLe pedimos disculpas porque entendemos que es lo que no desea leer
Saludos
Responderé siempre lo mismo, entiendo que no es la respuesta que rapipago quiera leer, pero el hecho de mantiene igual, son una empresa que presta un servicio la cual no se responsabiliza por el uso del mismo y cobra una comisión, el negocio redondo
02 de Octubre a las 18:22 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan Z
11 de Diciembre a las 19:04 hs.ResponderTodo igual
12 de Diciembre a las 11:16 hs.ResponderBuenas tardes, como le indicamos en varias oportunidades desde aquí solo se genera el procedimiento de reclamo
22 de Enero a las 14:55 hs.ResponderSaludos cordiales
Sigue el mismo estado, sin solución.
22 de Enero a las 17:11 hs.ResponderRapipago solo es un medio de pago, el reclamo debe realizarlo con la empresa.
22 de Enero a las 19:34 hs.ResponderRapipago es el canal de cobro de un tercero, cobra por prestar ese servicio, en este caso facilitaron la operatoria de una estafa, cobraron por brindar el servicio a la persona que me estafo
22 de Enero a las 22:30 hs.ResponderComo indicamos debe realizar el reclamo a la empresa
23 de Enero a las 12:18 hs.ResponderYa estoy haciendo el reclamo, sin solución.
23 de Enero a las 20:27 hs.ResponderHola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
24 de Enero a las 10:52 hs.ResponderSaludos.
Tengan a bien dar la opción de demorar el depósito hasta que se confirme que la transacción esta ok, el reclamo sigue sin solución y por vía legal
25 de Enero a las 5:14 hs.ResponderHola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
25 de Enero a las 10:15 hs.ResponderSaludos.
Tengan a bien dar la opción de demorar el depósito hasta que se confirme que la transacción esta ok, el reclamo sigue sin solución y por vía legal
25 de Enero a las 17:09 hs.ResponderHola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
28 de Enero a las 15:02 hs.ResponderSaludos.
No
28 de Enero a las 20:50 hs.ResponderHola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
30 de Enero a las 13:07 hs.ResponderSaludos.
Una consulta tienen la respuesta automática activada, así de seria es la empresa, siguen respondiendo y el reclamo sigue activo y sin solución, son muy cómicos, devuelvan los 40 mil pesos que perdí y les doy como solucionado el reclamo, el reclamo sigue vigente sin solución
30 de Enero a las 13:27 hs.ResponderHernan, es la única respuesta que te podemos brindar ya que el dinero no esta en poder de Rapipago, como te indicamos solo somos medio de pago, el reclamo o denuncia tenes que hacerlo con la empresa que indica el ticket y en defensa del consumidor.
30 de Enero a las 13:33 hs.ResponderDamos por finalizada la queja, ya que no podemos realizar lo solicitado.
Saludos.
NO Solucionado
30 de Enero a las 16:45 hs.ResponderAnte lo expuesto, no podemos avanzar con una solución.
01 de Febrero a las 20:13 hs.ResponderSugerimos que realices la denuncia con defensa del consumidor,
Saludos
La estafa sigue sin solución
02 de Febrero a las 13:52 hs.ResponderAnte lo expuesto, no podemos avanzar con una solución.
04 de Febrero a las 11:26 hs.ResponderSugerimos que realices la denuncia con defensa del consumidor,
Saludos
Ante lo expuesto, no podemos avanzar con una solución. Sugerimos que realices la denuncia con defensa del consumidor, Saludos
04 de Febrero a las 13:07 hs.ResponderHernan, es la única respuesta que te podemos brindar ya que el dinero no esta en poder de Rapipago, como te indicamos solo somos medio de pago, el reclamo o denuncia tenes que hacerlo con la empresa que indica el ticket y en defensa del consumidor.
08 de Febrero a las 12:47 hs.ResponderDamos por finalizada la queja, ya que no podemos realizar lo solicitado.
Saludos.
No
08 de Febrero a las 13:31 hs.ResponderNo
08 de Febrero a las 21:16 hs.ResponderNo
08 de Febrero a las 21:17 hs.Responder