Tienda Personal es una plataforma web que le empresa de telefonía celular puso a disposición para que las personas puedan comprar equipos con línea o pre-pagos con descuentos exclusivos.
A través del sitio web ofrece dispositivos móviles de todas las marcas disponibles en el mercado incluso, las más difíciles de conseguir en Argentina como Iphone ó el último Samsung.
Comprar desde la Tienda Personal tiene beneficios como celulares 2x1, encontraposición con comprarlos en casas de tecnologías como Garbarino, Musimundo o Frávega.
Personal no vende equipos liberados, pero si con planes propios de la empresa o con líneas prepago, con varias modalidades de pago: efectivo, tarjetas o personal contrafactura hasta en 18 cuotas.
Pagar celulares a contrafactura significa que con el abono mensual de tu línea Personal, te llegará además un monto correspondiente al equipo. Es como comprar en cuotas con tu tarjeta, pero salteando a los bancos.
Para comprar en la Tienda Personal con esa metodología hay que seguir los siguientes pasos:
1️⃣Ingresá en la Tienda Personal
2️⃣Elegí el celular que más te guste y que mejor se adapte a tus necesidades
3️⃣Hacé clic en “comprar”, te ofrecerá dos opciones: “ya tengo una línea” y “lo quiero con línea nueva”. Es clave que ya tengas línea para poder hacerlo.
4️⃣Identificate como cliente ingresando tu número de teléfono Personal.
5️⃣Contále a la empresa si queres mantener tu plan o cambiarlo.
6️⃣Cuando te pida el sistema que elijas el método de pago, seleccioná la opción “cuotas en tu factura” y clickea en “comprar ahora”. ¡Listo!
Si tenes alguna duda o tuviste un problema con la Tienda Personal podés contactarte con la empresa a través del chat online; por mail a Abuse@teco.com.ar; a través de sus redes sociales; o por teléfono al:
☎️ 0800 444 0800 desde cualquier dispositivo
☎️*111 o *611 desde tu celular Personal
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Youtube
Si el problema persiste, podés publicar GRATIS tu reclamo en tuQuejaSuma.com y, como Majutush, conseguir una solución.
El 16 de diciembre compre un telefono por tienda personal , del valor de 2200 pesos , el cual descontaron en el acto de mi tarjeta de credito Mastercard banco frances ( en el cual trabajo) despues de darme vueltas 20 dias y de mandar mails por todos lados sin que nadie se comunicara conmigo , pude conseguir el numero de pieza de envio de la empresa andreadi , en el cual me informaron que pasaron 3 veces ( que es mentira porque estuve en mi domicilio todos los dias a la mañana) y que por lo tanto habia vuelto a personal , me dijeron que se acredito la devolucion del dinero el dia dos de enero y aun sigo esperando que lo acrediten. Conclusion no tengo ni el telefono ni la plata . Recin mañan pedi permiso en el trabajo para poder ir a una oficina comercial ( por segunda vez) a ver si alguien se digna a dar una resuesta .. No tengo ni el telefono ni la plata!
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En el mes de septiembre me avisaron vía telefónica por andreani que...
Hola! debía, unas facturas, me cobraron un monto y lo demás en cuen...
No me dan 10 gigas y cargo td el tiempo
son unos simVerguenzas. me vendieron un plan. lo cobraron el dia 10 y pasaron 23dias y no recibi el celular. N O L E S C O M P R E N .
23 de Marzo a las 12:08 hs.NO COMPRARLES. LA SOLUCION ES NUESTRA. COMPREN A OTRA MARCAS. A MI ME ENGAÑARON. ME DESCONTARON LA PRIMER CUOTA POR TARJETA EL DIA 10 Y TENGO 2 RECLAMOS HECHOS. TODO PERFECTO. PERO NO ME MANDAN EL CELULAR.
23 de Marzo a las 12:12 hs.LOS OPERADORES LOS VERSEAN POR CHAT PORQUE ES LA UNICA FORMA DE ACCEDER Y DESPUES NO LES CUMPLEN- UNO PAGA Y ELLOS NO ENVIAN EL CELULAR.
23 de Marzo a las 12:14 hs.quiero informar que estoy muy desconforme con la tienda pesonal y paso a explicar porque. El dia 17 de mayo de **** compre atravez de la tienda de personal un telefono samsung j7 neo el cual figuraba en la pagina como oferta hot sale a un precio de 5.***.- pesos pagaderos en 12 cuotas sin interes con la tarjeta visa , asi figuraba en la oferta por internet , la sorpresa mia fue que el dia de entrega que fue hoy 25/05/**** me llega el telefono y una factura que indicaba el precio de venta de 5.*** que fue el valor que lo compre y el precio final de 7.***,83 valor que luego constate con mis movimientos de tarjeta cuya primera cuota figura en ***,30 o sea me cobraron algo que no fue lo publicado y conversado. Esta compra se hizo telefonicamente con un representante de personal quien me realizo una ****** perfecta avalada por la empresa Personal . La conversacion de dicha venta fue grabada por mi en mi sistema de grabacion privado .
23 de Mayo a las 16:17 hs.Con toda la documentacion en mi poder voy a proceder a realizar una demanda ante la defensoria al consumidor para asi evitar que otras personas sean ******das . Aclarao que el precio de venta fue de cinco mil doscientos sesenta y nueve pesos y me facturaron siete mil ochenta y dos con 83 centavos y la cuota del banco corresponde a un valor de quinientos noventa con 30 centavos, lo aclaro ya que veo que esta pagina de reclamo esta condicinado los valores en pesos
23 de Mayo a las 16:23 hs.jaja ahora no quieren que diga la palabra ****** , tal vez habria que decir confusion.
23 de Mayo a las 16:27 hs.E S T A F A E S T A F A
23 de Mayo a las 16:28 hs.Por si personal quiere tener una conversacion telefonica para solucionar el problema paso a dar mis datos Fernando Antonio Rodriguez dnri ******** celular *********** .- estoy a su disposicion
23 de Mayo a las 16:33 hs..
23 de Mayo a las 20:20 hs.