Tienda Personal es una plataforma web que le empresa de telefonía celular puso a disposición para que las personas puedan comprar equipos con línea o pre-pagos con descuentos exclusivos.
A través del sitio web ofrece dispositivos móviles de todas las marcas disponibles en el mercado incluso, las más difíciles de conseguir en Argentina como Iphone ó el último Samsung.
Comprar desde la Tienda Personal tiene beneficios como celulares 2x1, encontraposición con comprarlos en casas de tecnologías como Garbarino, Musimundo o Frávega.
Personal no vende equipos liberados, pero si con planes propios de la empresa o con líneas prepago, con varias modalidades de pago: efectivo, tarjetas o personal contrafactura hasta en 18 cuotas.
Pagar celulares a contrafactura significa que con el abono mensual de tu línea Personal, te llegará además un monto correspondiente al equipo. Es como comprar en cuotas con tu tarjeta, pero salteando a los bancos.
Para comprar en la Tienda Personal con esa metodología hay que seguir los siguientes pasos:
1️⃣Ingresá en la Tienda Personal
2️⃣Elegí el celular que más te guste y que mejor se adapte a tus necesidades
3️⃣Hacé clic en “comprar”, te ofrecerá dos opciones: “ya tengo una línea” y “lo quiero con línea nueva”. Es clave que ya tengas línea para poder hacerlo.
4️⃣Identificate como cliente ingresando tu número de teléfono Personal.
5️⃣Contále a la empresa si queres mantener tu plan o cambiarlo.
6️⃣Cuando te pida el sistema que elijas el método de pago, seleccioná la opción “cuotas en tu factura” y clickea en “comprar ahora”. ¡Listo!
Si tenes alguna duda o tuviste un problema con la Tienda Personal podés contactarte con la empresa a través del chat online; por mail a Abuse@teco.com.ar; a través de sus redes sociales; o por teléfono al:
☎️ 0800 444 0800 desde cualquier dispositivo
☎️*111 o *611 desde tu celular Personal
Facebook
Instragram
Twitter
Youtube
Si el problema persiste, podés publicar GRATIS tu reclamo en tuQuejaSuma.com y, como Majutush, conseguir una solución.
El 16 de diciembre compre un telefono por tienda personal , del valor de 2200 pesos , el cual descontaron en el acto de mi tarjeta de credito Mastercard banco frances ( en el cual trabajo) despues de darme vueltas 20 dias y de mandar mails por todos lados sin que nadie se comunicara conmigo , pude conseguir el numero de pieza de envio de la empresa andreadi , en el cual me informaron que pasaron 3 veces ( que es mentira porque estuve en mi domicilio todos los dias a la mañana) y que por lo tanto habia vuelto a personal , me dijeron que se acredito la devolucion del dinero el dia dos de enero y aun sigo esperando que lo acrediten. Conclusion no tengo ni el telefono ni la plata . Recin mañan pedi permiso en el trabajo para poder ir a una oficina comercial ( por segunda vez) a ver si alguien se digna a dar una resuesta .. No tengo ni el telefono ni la plata!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo mi línea vencida por falta de pago, quiero actualizarlo pero no…
Hola que tal me aparece en mis últimos movimientos un descuento de pe…
Se pone la pantalla negra,dice en que canal estas y no maestro nada.
…
son unos simVerguenzas. me vendieron un plan. lo cobraron el dia 10 y pasaron 23dias y no recibi el celular. N O L E S C O M P R E N .
23 de Marzo a las 12:08 hs.NO COMPRARLES. LA SOLUCION ES NUESTRA. COMPREN A OTRA MARCAS. A MI ME ENGAÑARON. ME DESCONTARON LA PRIMER CUOTA POR TARJETA EL DIA 10 Y TENGO 2 RECLAMOS HECHOS. TODO PERFECTO. PERO NO ME MANDAN EL CELULAR.
23 de Marzo a las 12:12 hs.LOS OPERADORES LOS VERSEAN POR CHAT PORQUE ES LA UNICA FORMA DE ACCEDER Y DESPUES NO LES CUMPLEN- UNO PAGA Y ELLOS NO ENVIAN EL CELULAR.
23 de Marzo a las 12:14 hs.quiero informar que estoy muy desconforme con la tienda pesonal y paso a explicar porque. El dia 17 de mayo de **** compre atravez de la tienda de personal un telefono samsung j7 neo el cual figuraba en la pagina como oferta hot sale a un precio de 5.***.- pesos pagaderos en 12 cuotas sin interes con la tarjeta visa , asi figuraba en la oferta por internet , la sorpresa mia fue que el dia de entrega que fue hoy 25/05/**** me llega el telefono y una factura que indicaba el precio de venta de 5.*** que fue el valor que lo compre y el precio final de 7.***,83 valor que luego constate con mis movimientos de tarjeta cuya primera cuota figura en ***,30 o sea me cobraron algo que no fue lo publicado y conversado. Esta compra se hizo telefonicamente con un representante de personal quien me realizo una ****** perfecta avalada por la empresa Personal . La conversacion de dicha venta fue grabada por mi en mi sistema de grabacion privado .
23 de Mayo a las 16:17 hs.Con toda la documentacion en mi poder voy a proceder a realizar una demanda ante la defensoria al consumidor para asi evitar que otras personas sean ******das . Aclarao que el precio de venta fue de cinco mil doscientos sesenta y nueve pesos y me facturaron siete mil ochenta y dos con 83 centavos y la cuota del banco corresponde a un valor de quinientos noventa con 30 centavos, lo aclaro ya que veo que esta pagina de reclamo esta condicinado los valores en pesos
23 de Mayo a las 16:23 hs.jaja ahora no quieren que diga la palabra ****** , tal vez habria que decir confusion.
23 de Mayo a las 16:27 hs.E S T A F A E S T A F A
23 de Mayo a las 16:28 hs.Por si personal quiere tener una conversacion telefonica para solucionar el problema paso a dar mis datos Fernando Antonio Rodriguez dnri ******** celular *********** .- estoy a su disposicion
23 de Mayo a las 16:33 hs..
23 de Mayo a las 20:20 hs.