Personal

Personal me estafo con la portabilidad numerica

Me llamaron de personal y me ofrecieron un plan de 145 pesos con llamadas, msj e internet 4g ilimitado si realizaba la portabilidad numerica para su empresa (tenia claro). Resulta que acepte y me enviaron el chip a mi domicilio y me hicieron firmar la portabilidad.
el problema fue cuando me di cuenta que el plan era otra cosa y me habian mentido completamente.
te cobran 12, 90 por dia apenas usas el celular para cualquier cosa hasta agotar tus 90 pesos de credito estipulados, el internet tiene limite de 300mb (si lo usas 8 dias se te acaba el credito)
por lo tanto, me estafaron completamente por parte de la empresa y encima me tengo que quedar en personal por dos meses obligatoriamente y lo peor es que no solo me lo hicieron a mi sino que a mi familia completa, 5 usuarios mas (siempre con la misma mentira).
nadie se hace cargo y supuestamente la llamada que me vendio el plan esta grabada y regsitrada pero no pasa nada y no puedo volver a claro.
advierto, no acepten la estafa
suerte

Me llamaron de personal y me ofrecieron un plan de 145 pesos con llamadas, msj e internet 4g ilimitado si realizaba la portabilidad numerica para su empresa (tenia claro). Resulta que acepte y me enviaron el chip a mi domicilio y me hicieron firmar la portabilidad. el problema fue cuando me di cuenta que el plan era otra cosa y me habian mentido completamente. te cobran 12, 90 por dia apenas usas el celular para cualquier cosa hasta agotar tus 90 pesos de credito estipulados, el internet tiene limite de 300mb (si lo usas 8 dias se te acaba el credito) por lo tanto, me estafaron completamente por parte de la empresa y encima me tengo que quedar en personal por dos meses obligatoriamente y lo peor es que no solo me lo hicieron a mi sino que a mi familia completa, 5 usuarios mas (siempre con la misma mentira). nadie se hace cargo y supuestamente la llamada que me vendio el plan esta grabada y regsitrada pero no pasa nada y no puedo volver a claro. advierto, no acepten la estafa suerte
Nahir D 

uh me quiero morir, dije SI a ese mismo plan, como nos chamuyaron!!! llame para cancelar la portabilidad antes que me habiliten el chip , el cual ya llego pero aun no tiene linea, y me dijeron que para hacer eso me tengo que acercar a una central. PARA CAMBIAR DE EMPRESA SI SE PUEDE HACER POR TELÉFONO. AHORA LA CANCELACIÓN NO ESTA PERMITIDA. QUE HIJOS DE P*** E*****DORES. ENCIMA NO PODES HACER NADA, TENEMOS QUE ACATAR TODO LO QUE ELLOS DISPONGAN.
yo soy originalmente de claro, pero tambien brindan un servicio malisimo. jamas tngo señal. Pero mejor malo conocido, que bueno por conocer ...
que impotencia :S

26 de Febrero a las 23:21 hs.Responder
Ricardo G 

Pobre iluso Roberto. Personal es una basura. Y los agentes de atencion al cliente te dicen que no te van a solucionar una m***** y que tenes que bancarte 60 dias en personal. Y si te queres ir tener que pagarles $$$ porque no tenes antiguedad en la linea. Decime si eso no es una e***** canalla?

05 de Mayo a las 21:15 hs.Responder
Ricardo G 

Porque uno debe pagar por los errores o las omisiones a proposito de la empresa que ofrece planes truchos?

05 de Mayo a las 21:16 hs.Responder
Ricardo G 

Los invito cordialmente a leer la Ley ***** (Cap 1 - Art. 2, Cap 2 - Art. 4, Cap 3 - Art. 10 ter., Cap 9 - Art. 37 b).)

05 de Mayo a las 21:16 hs.Responder
Ricardo G 

Nosotros estamos amparados por esa ley y ellos DEBEN acatarla. La interpretacion de la misma siempre es favorable hacia el consumidor

05 de Mayo a las 21:17 hs.Responder
María J 

A mi me ofrecieron uno de *** por mes con lo mismo y que era la promo por un año. No fue asi sino q la promo era por tres meses al 50 por ciento de un plan de ***. Supuestamente si quiero pasarlo a uno inferior puedo hacerlo pasado los tres meses de promocion...y no cobrarian nada extra...les creo?

07 de Marzo a las 12:33 hs.Responder
Regalo M 

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19 de Junio a las 11:11 hs.Responder
Ramon G 

a mi me paso lo mismo, volvi a claro pero ahora personal quiere que lo indeminice por no cumplir el año

09 de Julio a las 19:03 hs.Responder
Lorena S 

hola para volver a claro somos agente oficial ********** =) tu consulta no molesta

26 de Setiembre a las 16:14 hs.Responder
pamemxd 

BUENAS TARDES, HACE UNA SEMANA QUE HICE EL CAMBIO DE PORTABILIDAD DE CLARO A PERSONAL Y ME PASO EXACTAMENTE LO MISMO QUE A TODOS USTEDES, YA HICE EL RECLAMO, ME DIERON UN NUMERO DE RECLAMO.. ALGUIEN PODRÍA DECIRME COMO SEGUIR?? ME QUIEREN COBRAR POR IRME DE LA COMPAÑIA CUANDO SON ELLOS LOS QUE NOS MIENTEN. SIRVE DE ALGO IR A DEFENSA AL CONSUMIDOR?? O VOY A SEGUIR PERDIENDO TIEMPO?

22 de Diciembre a las 18:47 hs.Responder
pamemxd 

HACE UNA SEMANA HICE EL CAMBIO DE PORTABILIDAD DE CLARO A PERSONAL PORQUE ME OFRECIERON UNA PROMO DE $*** FINALES X 1 AÑO, Y COMO A TODOS USTEDES ME *******, ME PUSIERON OTRO PLAN MUCHO MÁS CARO, RECLAMO Y NADIE SE HACE CARGO.. QUIERO VOLVER A CLARO Y ME DICEN QUE PUEDO HACERLO DESPUES DE LOS 60 DÍAS Y QUE ME COBRAN AL IRME YA QUE NO CUMPLO 1 AÑO EN LA EMPRESA. CUAL FUE LA SOLUCION QUE TOMARON USTEDES? SIRVE IR A DEFENSA AL CONSUMIDOR?

22 de Diciembre a las 18:57 hs.Responder
morthy_candomble 

Me cagaron de la misma manera... Me ofrecieron un plan de $*** finales por mes con internet ilimitado... Me llaman de personal diciendo que tenía un plan de $*** pero como me había cambiado de companía me iban a cobrar $*** por 3 meses, Ahora me llegó un mensaje que me dice que tengo que pagar $***.

26 de Enero a las 11:21 hs.Responder
vividcj 

A mi me paso lo mismo, me pase con tres lineas, me ofrecieron un plan x *** pesos y me llega la factura de ***, llamo y me dicen que no es correcto, que el plan que tengo es de *** pesos y con la bonificacion me queda en ***. Les digo que chequeen la conversación que tuve, con el vendedor, donde me ofrecen lo que yo sigo, y me dicen que ellos, no pueden solucionarme el problema, les pido que me den de baja, y me dicen que tengo que abonar *** x ese tramite. Sonnnn unos ESTAFADORES!!!!!!!

15 de Marzo a las 17:22 hs.Responder
paulina P 

bienvenidos al club del chamuyo todas las compañias son lo mismo te roban de alguma forma

15 de Marzo a las 21:48 hs.Responder
Jose M 

a mi me paso lo mismo con PERSONAL me ofrecieron a *** pesos internet ilimitado, ccuando voy a buscar el chip (me cortaron la línea y no me había llegado el chip) me cargaron otro plan de *** pesos con dos gb de internet, me ******ron también, que se puede hacer?

27 de Junio a las 20:29 hs.Responder
nanu_11_03  propuso una solución: 

Les paso la ley de portabilidad numerica. https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p***

Si la empresa no cumple tienen que ir al ENACOM, no a defensa al consumidor. ENACOM es el ente nacional de comunicaciones, es el que regula a todas las empresas. Leanlo bien cualquier cosa

06 de Julio a las 11:46 hs.Responder

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