Personal
Problemas con la portabilidad/cambio de movistar a personal

Carolina E
Empresa reclamada: Personal

Buen día. Necesitaba por favor me puedan orientar los pasos a seguir con un reclamo que tengo con personal. El 13 de julio inicié el cambio de portabilidad dado que yo tenía Movistar Me salía más económico pagar Fibertel y cablevisión haciendo este cambio. El tema es que nunca se pudo desbloquear mi cel. Me enviaron 3 chips y sigo sin línea ya hace casi 4 meses. El imei nunca funcionó. Qué puedo hacer?? voy a un centro de personal?? estar sin línea ni abono es una tortura ya. Desde ya, muchas gracias.

Buen día. Necesitaba por favor me puedan orientar los pasos a seguir con un reclamo que tengo con personal. El 13 de julio inicié el cambio de portabilidad dado que yo tenía <a href="/movistar">Movistar</a> Me salía más económico pagar <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cablevisión haciendo este cambio. El tema es que nunca se pudo desbloquear mi cel. Me enviaron 3 chips y sigo sin línea ya hace casi 4 meses. El imei nunca funcionó. Qué puedo hacer?? voy a un centro de personal?? estar sin línea ni abono es una tortura ya. Desde ya, muchas gracias.