El problema que tengo es que no puedo registrar el chip ya que me sal…
Hace más de una semana que estoy sin teléfono. En la ciudad donde vivo el internet es malísimo, por lo que pedí Arnet (hace casi un mes) y jamás lo vinieron a instalar. Me ofrecieron también pasarme a personal y como creí que era la mejor opción, lo hice. El miércoles o jueves de la semana pasada me quedé completamente sin línea de la compañía anterior, personal había realizado la portabilidad y ni siquiera me había llegado el chip.
estuve llamando días y días, haciendo diferentes reclamos porque claramente ya estaba empezando a correr la factura y, como saben, para eso sí son rápidos...
soy paciente de riesgo y a causa de la cuarentena no podía salir. Por motivos de trámites pude ir hasta el correo y finalmente retirarlo, porque tampoco me llegó a casa después de más de 20 días...
pensé que ahí terminaba todo. Coloqué el chip en el teléfono y hasta el momento no tengo red. Me dijeron que en 24 hs se solucionaba y nada. Estoy incomunicada, por suerte no vivo sola, pero la cuarentena se está haciendo difícil para todos y más si no contas con el servicio de telefonía móvil. Ya no sé qué decirles a los de personal cuando llamo, no sé de qué manera explicarles que el servicio para mí es una necesidad y que se ve afectado hasta mi trabajo, necesito que se comuniquen conmigo y que por favor me solucionen este inconveniente.
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