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109 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Arnet

Reclamo a Arnet

La facturación y que me cortan la línea

El problema es que hace 5 meses que pedí que me cambien el plan porque no lo podía pagar porque me aumento a $1600, entonces me ofrecieron el plan de 20 megas a $940, lo cual nunca me cambiaron y todos los meses me quejo me abilitan internet y me pasan para que un sector analice la factura por 5 ...

Publicado 19 de Julio
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No puedo navegar

Hace aproximadamente 20 días me dieron de baja el servicio por un error, lo volví a pedir y me dijeron que en 72 horas iba a volver a tener internet. Así sucedió, tengo internet según el módem y la página de servicio técnico, pero en realidad no puedo navegar, me deriva a la página de registro te...

Publicado 14 de Julio
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2 semanas sin internet

Hace 2 semanas que no tengo internet y llamo todos los dias y medicen que espere de 8 a 15 espero y no me llaman me dicen que el tecnico esta en la zona pero nunca viene una por queria y ya me cobraron el mes para eso si son rapidos

Publicado 11 de Julio
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Wifi arnet

Hace 2 años que pido el servicio de wifi y telefonía y me dan fecha de instalación y nunca vienen...

Publicado 11 de Julio
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Arnet / universo net: servicio nefasto

Despues de reiterados llamados y quejas ( mas de diez) donde el servicio que estoy pagando no se me brinda en lo mas minimo, retiterados cortes y una velocidad muy inferior a la que tengo contratada, esta empresa no me brinda una solucion concreta a este problema de ya hace meses. el peor de los...

Publicado 11 de Julio
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Mala facturación

En junio pedí la baja, ofrecen 60% de descuento (650 x12 meses) además tenia $570 a favor de un reclamo anteriores. En julio debía pagar unos $100 aprox. Por el saldo a favor y el descuento del 60%. Llegó $1200 que quieren que pague y luego van a aplicar el descuento y saldo a favor. titular j...

Publicado 09 de Julio
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No tengo internet un tercio del mes.quiero que me descuenten 10 días

Hace diez (10)días que no sé por qué no tengo internet. El 2 vino el técnico y dijo que había que cambiar el cable, para lo cual hizo una cita para el viernes 6 de 13-18 horas. Nunca vinieron y pusieron un mensaje grabado que había 6 minutos de retraso para atender desde las 17.30 horas.sigo sin...

Publicado 08 de Julio
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No cumplieron ckn el servicio pactado

Contrate arnet.. Y no funciono nunca internet, cansada de hacer los reclamos y nunca vinieron, asi q decidi dar de baja la linea. Las boletas si me llegaban asi q les regale dinero varias veces! son unos estafadores

Solucionado 11 de Julio
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Pedido de servicio hace 3 meses

Pedí el servicio de internet hace 3 meses atrás, todavía no vinieron, hice todos los reclamos vía telefónica y nada.

Publicado 02 de Julio
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Reclamo internet

En la primer semana de mayo me instalaron fibertel y hd cablevisión en una promo total de $ 1.200.00 costo final por un año la primer factura iba a ser más alta o sea $ 2177 y luego sería lo ofrecido en la promoción hoy recibí una factura de julio de $ 1478, 80 cliente 01493571331, también le di...

Publicado 01 de Julio
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Rehabilitación de arnet

Tenemos sin habilitar el servicio arnet ya llamamos varias veces reclamando

Publicado 30 de Junio
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No funciona arnet, quiero la baja del servicio

Compre un nuevo módem y no tengo conexión a internet. quiero darle la baja al servicio de internet de arnet!!!, decisión final. Intente llamar al 0800 atención al cliente pero nunca nadie atiende por supuesto la info que me otorgan es el resumen de la factura

Publicado 27 de Junio
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1. los correos no salen enseguida, hay que esperar minutos. 2 pago por 30 mb y a

Todo sigue igual, ayer estuve con 8 mensajes en la bandeja de salida por 5 horas, llame a la operadora y la respuesta fue " nada puedo hacer". Escribir mails, teléfono, mensajes por internet, ayuda de uds. Y nada son unos irresponsables y hacen publicidad por la radio, como el internet mas rápido...

Solucionado 13 de Julio
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Sin internet ni telefono

Hace unos meses se corta internet por arnet 10mb. La linea telfonica tiene tono. Quice obtener mas megas y por mi ubicacion no se podía ni con fibertel, calle guido spano 1228 victoria san fernando. ahora hace varios días ademas en la linea telefonica 11-4744 4747 que no hay tono. Esperemos desc...

Publicado 25 de Junio
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Falta de servicio de internet

Hola, hace 4 dias que no tengo internet. Recien para el 5 de julio me dieron fecha de visita tecnica. 3 semanas sin internet no puedo estar. Trabajo con internet y estudio.

Publicado 22 de Junio
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Engaño

Accedi a una promo por el servicio de internet con los montos que me pasó un empleado de la empresa por twt cuando viene la factura con otro monto más elevado hago el reclamo y me dicen que la persona se confundió al pasar el importe por eso no voy a acceder a ese beneficio. no tengo la culpa de...

Publicado 22 de Junio
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No llegan los megas

Pago un servicio que no tengo. Pago por 20 megas y nunca hay más de 8. Ahora hace unos días menos de 1. Desastre

Publicado 21 de Junio
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Portal cautivo aparece estando pago el servicio

Teniendo pago el servicio, al abrir el navegador (firefox) me redireciona a "portal cautivo". Puedo navegar con tor, que supongo de alguna forma lo evita, pero no puedo usar otros servicios que necesitan internet.

Publicado 21 de Junio
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Prometen 30 mb y apenas llegan a 20 y los correos no salen enseguida

Desde que arnet sin aviso, pasó su servicio de internet, por el cual pago por 30 mb y apenas llega a 20 y en el outlook no salen los mensajes de la bandeja de salida, he reclamado desde el 5 de marzo, por telefono ( no dan correos para reclamos) mas de 60 veces y nadie me llama y los dos problema...

Publicado 20 de Junio
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Sin internet desde el apagón

Desde el día 16/6 luego del apagón masivo, estoy sin servicio de internet en mi casa. Por teléfono me dicen que es general pero no se que alcance comprende lo general, solo se que estoy pagando a termino mi factura desde hace años y pretendo que devuelvan el servicio lo antes posible. un resarc...

Solucionado 18 de Junio
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Desde donde

No tengo internet deste el mes de enero ...ni teléfono fijo .. .ya hice muchos reclamos

Publicado 14 de Junio
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1. los correos no salen enseguida, hay que esperar minutos. 2 pago por 30 mb y a

Hugo oscar ramos coincido con ricardo, hace 90 días que sufro esta empresa de cuarta, por ser generoso, porque desde arnet se borró sin avisar, tengo dos problemas insolubles. Debo hacer hablado 60 veces al 0800 donde simpáticas operadoras toman nota y la empresa no hace nada: ni habla, ni escri...

Publicado 14 de Junio
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Arnet me baja la velocidad sin avisarme

Arnet me bajo la velocidad de internet sin avisarme a 3 megas porque mi línea no soporta más velocidad, el tema es que a 3 cuadras de mi domicilio hay vecinos con 20 megas de velocidad ya instalada que les anda super bien y a mi me tienen con un servicio deficiente, es una vergüenza que hagan est...

Publicado 09 de Junio
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Portal cautivo

Mi factura se pagó vencida y no puedo eliminar portal cautivo. No me deja navegar. Que tengo que hacer

Publicado 08 de Junio
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Sin wifi

Hola_ no me funciona wifi tengo moden vrv 9518 muchas gracias

Publicado 08 de Junio
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Servicio de arnet la abilitacion

Hace 12 días que venimos reclamando el servicio de internet de arnet por su conexión del servicio.. Lo necesitamos

Publicado 05 de Junio
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Arnet no realiza el descuento de la promo y fibertel no viene a instalar

Qué tal? espero que mi exposición sirva para dar fin a estos inconvenientes. Soy cliente de arnet y llamé a arnet para dar la baja por su alto costo. Allí me ofrecieron dos promociones para que así me mantuvieran de cliente. 1. Seguir con arnet (fibertel lite) y una promo por un año. 2. Instalar ...

Publicado 30 de Mayo
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Telecom - arnet ya se están abusando

Es mucho para pagar la factura, encima en junio se viene un aumento del 15% y 14% en "servicios adicionales". Ya, actualmente ($1000), no nos alcanza y con lo que hay que pagar de luz, gas, agua. El unico ingreso que tenemos es una pension por discapacidad de mi mamá (que se va todo con medicamen...

Publicado 28 de Mayo
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Sin instalar linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo

Buenas tardes no me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo soy damian favio garcia necesito que me instalen una linea nueva telefónica con internet , el tema es que lo pedí me dijeron si que tal día van los técnicos y lo instalan , mellego el email diciendo felicidades el 06...

Publicado 24 de Mayo
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No me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo

Buenas tardes no me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo soy damian favio garcia necesito que me instalen una linea nueva telefónica con internet , el tema es que lo pedí me dijeron si que tal día van los técnicos y lo instalan , mellego el email diciendo felicidades el 06...

Publicado 24 de Mayo
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No anda el internet

Ase seis días que estamos sin internet...una verdadera vergüenza el servicio de porquería este llamo y lo único que saben responder es q está en reparación la caja de la zona ... Me gustaría saber si en el momento de cobrar la factura estos días se descontarán ? ya q no nos dan solución.!!!

Publicado 23 de Mayo
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No anda internet

No me anda internet, no funciona directamente

Publicado 22 de Mayo
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Aviso de pago factura atrasada

Hola, buenas noches. Quería avisar el pago de una boleta atrasada.. Ya que por teléfono me dice que no hay facturas disponibles. Ya que necesito con urgencia el servicio de internet , ya que trabajo en casa con la computadora! desde ya muchas gracias, espero que puedan solucionarlo.

Publicado 22 de Mayo
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Les estan robando a mis viejos!

Estoy cansado, soy un videojugador apasionado, me gusta pero desde principio dem mes me pasa esto, mis viejos pagaron el servicio mensual, y ahora me dan picos de ping de mas d 3000 en videojuegos al punto que no puedo ni navgar sin que se laguee, anda super que mega lento, ya a penas puedo jugar...

Publicado 21 de Mayo
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Empresa monopólica y vergonzosa, me quieren estafar

Pido la baja de arnet y telecom el 1 de marzo del corriente, por el costo elevado que tiene, me ofrecen fibertel y telefonía a un precio inferior al que pagaba, con la promesa de dar de baja automáticamente a arnet. El problema es que tardaron 2 meses en venir a conectar el módem y me hicieron pe...

Publicado 20 de Mayo
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El servicio es casi nulo y deficiente. por momento está literalmente cortado

Hace más de tres semanas que estoy con ruido con la línea y el servicio de internet es intermitente. Cuando tengo conexión es malísima que no puedo entrar en páginas que demandan un buen servicio de internet, por ejemplo no puedo ingresar a un homebanking. Ni soñar con poder ver un política o baj...

Solucionado 16 de Junio
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Arnet me quiere poner en el veraz por deuda inexistente

Me apareció una deuda a mi nombre de una linea que di de baja en enero. me intiman a que voy a quedar en el registro nacional de deudores. Tengo 4 numeros de baja y reclamos distintos 1bbl2f7km 3r47w0a 1bdjsgydj ibivelm6m lo peor de todo es que ni siqueira lo di de baja a arnet, me cambié a ...

Publicado 10 de Mayo
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No solucionan mi reclamo y tiempo de espera en el teléfono demasiado alto

Hola, mi queja contra la empresa es que no recibo la factura en mi domicilio, ya realice el reclamo 4 veces y hoy estoy intentando hacer el quinto reclamo (llevo 39 minutos esperando en linea que me atiendan....si! 39 minutos y todavía no me atienden!!!!) y así cada vez que llamo para pedir exact...

Publicado 10 de Mayo
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Repetidos incumplimientos

Luego de que se contactaran en distintas locaciones accedí a la oferta de traspaso del plan que tenía contratado a fibra óptica de 50 megas un par de días después se comunican para concertar cita con el técnico que hará la instalación pactandose un dia y horario donde debería haber gente en mi ...

Publicado 09 de Mayo
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Sin tono sin internet y sin respuestas

Bueno , y vamos por más!!!! vienes me cortan el cable operarios de una empresa de repavimentacion. lunes me lo arreglan. el mismo lunes ( ayer ) me lo vuelven a descomponer me quedo sin tono pero si tenía internet hasta recién 22:45 hs que me vuelvo a quedar sin internet. lamentable !!!!

Solucionado 12 de Mayo
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Ayuda no tengo deuda

Jamás tuve arnet ni telecom pero no puedo ingresar a páginas desde mi mail porque me sale que registró deuda. Solución por favor

Publicado 03 de Mayo
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Portalcautivo

Me sale en mi smart tv portalcautivo.. Cómo lo soluciono?

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Arnet

Baja intensidad de la señal

Tiene baja la señal de internet, hace unos días que anda pero unos segundos y queda cargando, y así sucesivamente.

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Arnet

Malisimo el serviciooo

Tengo el servicio de arnet y la verdad malisimo el servicio. No anda o cuando anda anda mal se corta . Y por lo q uno paga tendrian q mejorar el servicioo por favor si lo pueden mejorar

Publicado 02 de Mayo
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Deuda

Buenas noches mi problema es que segun me dijeron mis padres sacaron una telefonia de arnet a nombre mio sin mi consentimiento 3 años despues me doy cuenta de eso y segun me dijeron tenia una deuda con arnet me dispuse a pagarla primero me dijeron que era 3800 pesos luego llamo y me dicen que es ...

Publicado 29 de Abril
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Mal servicio

Estuve dos meses sin internet ni teléfono, hice muchos reclamos tanto telefónicamente como a la oficina de arnet. Vino un técnico,dijo que había solucionado el problema,pero no fue así. Sigo teniendo problemas de funcionamiento de internet y el teléfono fijo, un dia tengo un rato y despyes tres d...

Publicado 27 de Abril
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Sin internet

Desde diciembre no tengo internet pprque se me quemo el modem y me siguieron cobrando todos los meses como si estuviera ocupando internet reclame un monton de veces y nada siempre estaban enviando el model, el cual nunca llego... Hasta este mes que recien me bonificaron, pero sigo sin internet, ...

Solucionado 30 de Abril
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Baja internet arnet

Me mudé y quiero dar de baja el servicio de internet de arnet que tengo contratado 011 4782 - 7392.

Solucionado 30 de Abril
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El como si de arnet,

Hace mas de 10 días no tengo internet, estaba haciendo un curso on line el cual estoy por perder x no poder realizarlo a tiempo y forma. Pago regularmente a tiempo este servicio y nunca lo tengo como corresponde. Llamé cientos de veces ocupado, nunca atienden fui personalmente a reclamar y dicen ...

Publicado 22 de Abril
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Arnet

Buenas noches. desde diciembre del año pasado que venimos teniendo inconvenientes con arnet, nos dieron miles de vueltas, hicimos miles de reclamos. Este año en marzo nos vinieron a solucionar el problema, nos cambiaron el módem, funciono dos semanas aprox y de un dia para el otro no tenemos wi...

Publicado 21 de Abril
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Pago de deuda a arnet-telecom

El problema es por una deuda por el pedido de baja de la línea. En un primer momento me informaron que la deuda era de uns $270 aprox., tres semanas después pido me manden en cupón para pagar esa deuda y me dicen que es $1.023,72, entonces pregunto de nuevo por qué esa exponencial suma y me dicen...

Publicado 13 de Abril
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No reconose la clave de wifi

Recibi un modem,modelo vrv9518 y la clave que trae el equipo en la etiqueta de atras, no la reconose,que hago?

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Arnet

Fallas constantes desde hace 3 dias

Desde hace tres dias el internet empezo a tener fallas constantes, hasta el punto de que en algunos momentos del dia se corta y no hay manera de poder usarlo. La verdad me parece una verguenza que fallos de este estilo puedan seguir presentes luego de lo que nos cobran mensualmente. con mi fami...

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Arnet

Sin señal suficiente

Hola. Desde 8 de abril del 2019 a partir de las 19 hs. La señal de internet evidentemente no es la que debe ser porque no puedo usar la compu, ni el t.v. Ya que se corta toda transmisión. Espero una respuesta a la brevedad. Gracias

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Arnet

Dar de baja

Hola quiero darme de baja del servicio porque es caro y llamo y me dejan con la música y nadie me atiende y me cortan. Necesito darme de baja ya. Es un derecho como consumidor.

Publicado 10 de Abril
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Corte de arnet internet en bariloche

Desde hoy sábado 6/4 arnet corto el servicio de internet en bariloche del cual soy usuario. Me di de alta en febrero. Llamé hoy a un 0800 y me confirmaron que era un problema a solucionar en la zona. No se restablece el servicio aún y me preguntaba si además nos van a facturar estos días sin ser...

Solucionado 12 de Abril
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Pago un abono de 6 mega y me dan 3 mega

Tengo una abono de 6 mega y hace un mes desde que vinieron a cambiarme el módem (tras estar 15 días sin ningún tipo de servicio de internet), que hago la prueba de velocidad y tengo exactamente la mitad de velocidad 3megas. Necesito una respuesta, internet para mí es una herramienta de trabajo y ...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Arnet

Mal servicio

Una porquería, un servicio malisimo, no pegan una y encima pagas fortuna.

Publicado 29 de Marzo
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No tengo internet

Hace del 3 febrero que no nos habilitan el alta a internet. Llamo todos los días, nos dieron pin y usuario y da error .cansada me tienen

Publicado 29 de Marzo
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Sin internet arnet

Sin internet desde el día lunes 25/3/2019 llame hice reclamo y aún hoy no funciona espero que descuentan los días sin servicio.n:reclamo 3tw9y00

Publicado 27 de Marzo
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Me aumentan todos los meses

Hola soy cliente de telecom arnet y todos los meses me aumentan la factura quisiera saber el por que por que no uso ni el telefono fijo no me lp dieron tampoco y m gustaria saber el por que de los aumentos todos los meses

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Arnet

Hab

Desde hace más de 10 días me están diciendo que en 72 horas habilitan el servicio de internet y nada, que solo falta un proceso y que llame de nuevo en 72 horas

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Arnet

Suspensión del servicio

Luego de realizado el pago el servicio continúa suspendido ya pasado el tiempo regular de habilitación del mismo. Por eso se solicita se reinicie desde su sistema de forma manual.

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Arnet

Sin servicio en diferentes horarios todos los días!

En el mes de febrero 2019 hubo cortes del servicio de manera esporadica y en el transcurso de este mes de marzo 2019 de manera reitera todo los días y en diferentes horarios se corta el servicio se arnet.

Publicado 19 de Marzo
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Que me ande internet

Hoy llamamos para que nos solucione porque llovió y cayó un rayo y quemo un par de cosas en el barrio y a nosotros nos quemo el router creemos porque no nos anda y nos dijeron que no había sistema!!!

Solucionado 23 de Marzo
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Arnet telecom, la peor empresa de internet

Desde que tengo arnet (porque no llega ninguna otra empresa), tengo problemas con internet. Ahora hace un mes que el servicio està cortado la mayor parte del día. Los técnicos supuestamente asignados, no van (me plantaron dos en la misma semana). Lo más indignante de todo es que me llegó una fact...

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Arnet

Instalación postergada varias veces

Solicité el servicio de internet, me dieron fecha de instalación pero por motivos que desde el mismo 0800 desconocen la cancelaron y pactaron otra para una semana después. Y la volvieron a cancelar sin motivo.

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Arnet

Facturación doble por un servicio que arnet me ofreció cambiar

Llamé para aumentar la velocidad de arnet. Me avisaron que ahora al servicio lo presta fibertel y que podía conservar el teléfono fijo bonificado por un año. Acepté. Pregunté si tenía que darme de baja, me repitieron que no porque ahora al servicio lo presta fibertel. Hace dos mese recibo la fact...

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Arnet

Habilitación de modem

Hace una semana me vinieron a poner el módem todavía no funciona el internet,no me habilitan

Publicado 08 de Marzo
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Sin servicio de internet

Desde el sabado 02/03 me encuentro con el servicio de internet cortado. No tengo respuesta por parte de la empresa con todos los problemas que esto me genera ya que utilizo el servicio para trabajar.

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Arnet

Estafadores y caraduras

Hace tres meses que estoy esperando el moden y los de arnet me tienen con la musiquita del teléfono, cero bola y pésimo servicio. El moden cuando calienta no anda el wifi , debo usarlo con cable. Ahora mismo, mientras escribo , llevo una hora esperando que me atiendan.

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Arnet

Sin servicio

Hoy es el tercer dia sin línea fija telecom y sin servicio de arnet. Llamo a todos los números de reclamo y no me atienden. He apagado y encendido muchas veces el modem tanto que el botón me ha saltado y ya cuesta que se quede presionado. Tengo grabada una llamada de una hora en espera y me corta...

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Arnet

No tenemos internet y no vienen a resolverlo

Hace un mes que estamos sin internet. Hicimos el reclamo y siempre que llamamos nos dicen lo mismo, que van a venir al domicilio a solucionarlo perl esto no ocurre. Es una falta de respeto que nos tengan esperando de lunes a viernes y que nos dejen sin servicio como lo estan haciendo. De no recib...

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Arnet

Solución

Esperando la instalación de internet hace más de dos semanas.saludos.

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Arnet

No tengo servivio hace 32 dias

Hace 32 dias que no tengo servicio de telefonia ni internet hice varios reclamos fui dos veces a la sucursal, vivo en bariloche no obtuve ninguna respuesta..como me han sugerido comienzo el raid de denuncia en las redes y medios de comunicacion, ya que ni siquiera responden a defensa del consumid...

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Arnet

Arnés es una porquería!!!

Hace años tengo problemas con el servicio de internet y la empresa nunca pudo, quiso ni supo solucionarlo. Esto me ocasiona graves problemas laborales. No ofrecen ningún tipo de alternativa, además de la pésima atención al cliente!!! ni siquiera para dar de baja el servicio atienden!.

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a Arnet

Servicio de internet de calidad y urgente

El servicio que brindan es de cuarta, te cobran lo q no vale, hace meses tenemos problemas con el internet desde que nos llegó el nuevo módem que es una porquería, se corta y cuando llamamos para reclamar no te dan ningún tipo de solución y q el técnico irá y hasta la fecha nunca fue, una estafa ...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a Arnet

Quiero internet. pue

Quiero contratar el servicio de internet y línea fija pero al parecer tienen tantos clientes que no me dan importancia. Hace más de 2 años que llamaba y me decían que el mes que viene venían. Después de año y medio esperando me dicen que no van a venir porque no hay vacantes en no se qué de unas ...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Arnet

Arreglos

Que tal., les comunico que mi wi-fi dejo de andar de la nada por la deficiencia.",como es eso?,la verdad que es una decepcion. arreglen esto por favor que pare!.

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Arnet

Resuelvan los problemas de conectividad a internet

Durante todo el verano me quedé sin conexión los días de lluvia. Desde principios de febrero estoy sin tono en el teléfono y el servicio de internet anda mal (muchos paquetes perdidos, poca velocidad de conexion, alta latencia.) más de un mes de espera para que envien un técnico (que todavía no v...

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Arnet

Monopolio arnet estafador

Desde que contratamos el servicio siempre tuvimos problemas. La primera vez que lo pedimos (2011) mi mama (no sabiendo del tema tecnologia) contrato un servicio que cobraba por horas con una velocidad de 1mb. Obvio cuando me dijo mi mama esto me queria matar porque me di cuenta de la estafa que l...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Arnet

No cambian los modem, no atienden los 0800. pésimo servicio

Tengo problemas con el módem hace más de un año! llame a fines de septiembre del 2017 porque no me andaba el wifi, después de 6 llamados y estar más de una hora y media al teléfono la chica que me atendió me dijo que me iban a mandar un módem nuevo y hoy, al mes de febrero del 2019 sigo esperando...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Arnet

Teléfono para hacer reclamo técnico de arnet

Hola, por favor me pueden ayudar ya que el servicio de arnet se está cortando con mucha frecuencia hace varios días . Llamo al teléfono de la factura y no me toman el reclamo porque dicen que no prestan soporte a bariloche att., juan

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Arnet

No tengo tono en el teléfono y poseo sólo 240kbps de internet

Desde principios de este mes (1 de febrero) que el teléfono no tiene tono, no llama ni recibe llamadas, pero sigue prendido y funcionando correctamente (obviamente sin poder utilizarlo para comunicar nada). Por otro lado estuvimos sin servicio de internet, el cuál es de suma importancia por razon...

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Arnet

Asistencia técnica

Hace dos semanas que no funciona mi módem. Llamé e hicieron todas las pruebas y me agendaron una cita con un técnico, lo esperé, no vino. Volví a llamar, me agendaron otra cita, lo esperé y tampoco vino. Así tres veces, nunca vinieron. Ya la última vez me dijeron que solamente tengo que esperar. ...

Solucionado 05 de Marzo
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