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Reclamos
109 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Arnet

Reclamo a Arnet

Que instalen wifi en mi domicilio, ya pasaron 20 días

El día 10/01/2019 gestioné con la empresa la instalación de wifi en mi domicilio. Quedaron en pasar a instalar dentro de los 10 días hábiles. Ya pasaron 20 días hábiles. Aun no he tenido novedad. No se puede llamar, porque jamás responden las llamadas. quiero que me confirmen si van a o no a ins...

Publicado 30 de Enero
Reclamo a Arnet

Que cumplan con lo pactado o me den la baja a fecha 01/01/2019

En fecha 01/01/2019 representante me informa por twitter que por 6 meses obtendría un descuento del 30%, y que mi factura sería de $861 final. en fecha 21/01/2019 recibo la factura con un importe de $1.015 (vto. 01/02/2019), se lo comento por twitter a un representante y me informa que "lamenta ...

Publicado 29 de Enero
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Mudanza con número

Me estoy mudando y no me quieren mudar mi número que tengo hace 15 años, aparte ni siquiera me quieren dar servicio en el nuevo lugar, este es un puevlo pequeño con una sola central

Solucionado 02 de Febrero
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Habilitación

Me pusieron internet ayer pero me dijeron ke tengo ke habilitarla y no se cómo hacer

Publicado 25 de Enero
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Que arreglen la internet de una vez

Hace dos dias que no tengo internet . Cada vez que hablo para reclamar me hacen hacer las mismas pruebas, para finalmente decirme que : es un fallo masivo . No me dicen cuando lo van a solucionar ni de que se trata . Me parece que me están boludeando

Solucionado 28 de Enero
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Solución por parte de la empresa telecom-arnet

Hola, tuve problemas tanto con el servicio tecnico y el servicio que ofrecen. El día 23/12/2018 quedé sin teléfono e internet de la empresa arnet-telecom, llamé muchas veces, servicio técnico nunca viene, además estoy pagando y no se descontó nada a pesar que no uso ninguno de los servicios.

Publicado 23 de Enero
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Restaurar el servicio de internet

Estamos sin servicio de internet desde el 06/01/2019 . Desde el día 12/01 llamamos todos los días y no nos dan solución. Todas las veces nos dicen que en 24 horas el problema será solucionado.

Solucionado 05 de Febrero
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Sin servicio por semanas

Desdeel 28/12/18 vengo reclamando a diario e incluso dos veces por día. Me han cambiado el modem y el problema sigue. Mandaro un técnico a medir la línea de teléfono (que vino con un teléfono que no andaba) y otros dos a determinar el problema de "internet". Nada generó cambios. Sencillamnete cre...

Publicado 20 de Enero
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Que me solucione el servicio de internet

Esta tarde llame a arnet porque no tenía internet, la persona que me atendió me dijo que era un problema de ellos y que lo iban a solucionar en el transcurso de 3 hs. Espere las 3hs y no tuve el servicio funcionando nuevamente, volví a llamar, estuve 45m al teléfono esperando que alguien me atien...

Publicado 17 de Enero
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3794928684

Ase una semana no me anda el internet y estoy pagando al día todos los meses al pedo xq no me solucionan no problema

Publicado 16 de Enero
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