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Desde diciembre,no sé esta realizando correctatamente los pagos

Tengo cuatro teléfonos en <a href="/pago-mis-cuentas">Pago Mis Cuentas</a> desde hace varios años, nunca tuve problemas, pero desde diciembre 2019, no se están realizando correctamente, uno vence los días 14, y los otros tres el día 27. Dos de ellos no se pagaron en diciembre, en enero me debitaron automáticamente el doble, y ahora noto que para enero no tengo facturas a vencer, las próximas a vencer son para el 27/03. Los otros días desvincule los cuatro servicios y después los vincule nuevamente, pero no dió resultado. Muchas gracias, espero respuesta.