Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo el abono de Netflix con débito automático en mi tarjeta de crédito.
Desde la vigencia de la rg [números] (09/20) en el resumen no viene discriminado el Impuesto Pais ni la Percepción de Ganancias , me cobran ambos impuestos pero viene todo englobado un solo importe junto con el abono.
Tampoco se está ingresando a Afip porque veo que no aparece en Mis Retenciones
El Banco emisor de la tarjeta me informa que Payu es la agrupadora en este servicio y es quien debería ingresar los impuestos (que me están cobrando) a AFIP
Necesitaría una respuesta para poder computar el 35% de ganancias a cuenta del impuesto que pago
Tengo el abono de Netflix con débito automático en mi tarjeta de crédito.
Desde la vigencia de la rg [números] (09/20) en el resumen no viene discriminado el Impuesto Pais ni la Percepción de Ganancias , me cobran ambos impuestos pero viene todo englobado un solo importe junto con el abono.
Tampoco se está ingresando a Afip porque veo que no aparece en Mis Retenciones
El Banco emisor de la tarjeta me informa que Payu es la agrupadora en este servicio y es quien debería ingresar los impuestos (que me están cobrando) a AFIP
Necesitaría una respuesta para poder computar el 35% de ganancias a cuenta del impuesto que pago
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Comentario / Propuesta más votada
Payu como intermediario del pago es el que está percibiendo los impuestos y nos los está ingresando a AFIP
27 de Enero a las 16:50 hs.ResponderNetflix no tiene nada que ver en el tema
Saludos
¡Hola [nombre]!,
26 de Enero a las 19:53 hs.ResponderTe informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
27 de Enero a las 16:12 hs.ResponderPayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
27 de Enero a las 16:12 hs.ResponderPayu como intermediario del pago es el que está percibiendo los impuestos y nos los está ingresando a AFIP
27 de Enero a las 16:50 hs.ResponderNetflix no tiene nada que ver en el tema
Saludos
Hola,
27 de Enero a las 17:32 hs.ResponderEsta es una orientación que recibimos y transmitimos a los clientes de Netflix. En este caso le aconsejamos que se informe directamente con ellos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
En Netflix y el Banco me informan que no son los agentes de percepción de estos impuestos
27 de Enero a las 19:56 hs.ResponderHola,
28 de Enero a las 15:22 hs.ResponderTambién puede abrir una solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.ar*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Sigo sin tener solucion
28 de Enero a las 16:13 hs.ResponderHola,
28 de Enero a las 16:38 hs.ResponderTambién puede abrir una solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.ar*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Hice el mismo reclamo tanto en Netflix como en PayU y nadie responde. PayU es el agente de retención y sin ellos quienes deberían informar a la AFIP sobre la retención
09 de Febrero a las 20:13 hs.ResponderNetflix y el Banco insisten envq ellos no son agentes de retencion/percepción.
12 de Febrero a las 11:38 hs.ResponderNetflix dice recibir sólo el importe de la membresía...
Hola,
12 de Febrero a las 12:13 hs.ResponderLe recomendamos que tome una copia impresa de la devolución que recibió de Netflix y la envíe a
compradores.ar*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
No tiene sentido hacer eso. PayU solo responde "contactate con el servicio al cliente de la tienda". Por otro lado Netflix solo manda mails con los links a su página de ayuda
12 de Febrero a las 13:44 hs.ResponderHola,
25 de Mayo a las 11:04 hs.ResponderEsta es la orientación que tenemos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
25 de Mayo a las 11:26 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
25 de Mayo a las 11:26 hs.ResponderPorque PayU tiene que ingresar mis percepciones y necesito los datos para poder declararla.
25 de Mayo a las 16:16 hs.ResponderDe todos modos lo voy a tratar de hacer así... espero no tener problemas con Afip
Payu sigue sin ingresar a AFIP las percepciones Ganancias RG ****
25 de Mayo a las 16:32 hs.ResponderHola buenas tardes,
26 de Mayo a las 11:51 hs.ResponderPayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!