Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
✅ Si tenés algún reclamo sobre un pago no realizado o doble cobro en PayU, primero consultá el estado de tus transacciones. PayU ofrece en su sitio web la posibilidad de chequear tus saldos según tu país.
✴️ Si sos de México revisá acá tus transacciones.
▶️ Si sos de Argentina podés revisar tus transaccionés acá.
El servicio de PayU requiere que aclares cuándo realizaste la transacción y luego ingreses cualquiera de estos datos: número de transacción, ID del cupón del pago o ID de la tarjeta de recaudo. Podrás entonces hacer click en “buscar transacción”.
Un reclamo bastante habitual en tuQuejaSuma hacia la empresa PayU es por consultas como “qué significa payu la*fonyou Telecom” o “payu la fonyou Telecom cargo no reconocido”.
Lo que ocurre es que al revisar el resumen de la tarjeta aparecen gastos que no reconocemos como propios con leyendas como “payu la fonyou”, “payu la fonyou Telecom”, o “payu la*fonyou telecom ciudad de mex”, ó “payula fonyou México ola”.
Pay U es una empresa que permite realizar pagos en línea. Con Pay U se pueden abonar servicios y realizar transacciones entre particulares. Entonces si detectas un descuento con ese concepto, tené en cuenta que se puede tratar de una extracción que realizó una empresa para cobrarte por sus servicios.
Entonces PayU la Fonyou o Payu la Fonyou Telecom, es un pago que efectuaste vos a la empresa de telefonía “Fonyou” o una extracción que realizó la misma para cobrar por sus servicios. Del mismo modo ocurre con la empresa mexicana ola.
Si vos no contrataste ningún servicio de telefonía a la empresa Telecom o Fonyou y detectaste que tenés cargos y querés pedir la devolución de ese dinero.
Tenés que reclamar el pago. Mirá cómo podes hacerlo.
▶️ Si ya sos cliente de PayU y sos de México, podés comunicarte al teléfono para Atención al Cliente de México, (+52 55) 474-11439, para hacer tu reclamo.
☸️ Si ya sos cliente de PayU y sos de Argentina, podés comunicarte al teléfono para Atención al Cliente de Argentina, (+54 11) 5984-2132, y realizar tu reclamo.
El problema es que checando algunas cosas de mi tarjeta me di cuenta de que tengo un pago a nombre de "payu la*fonyou m ola"
no es un pago que yo reconozca por lo que me gustaría saber porque se me hizo y cómo puedo reclamar mi dinero
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Tengo una transacción a nombre de payu adidasmx cuando en ningún mome…
Hola me cobraron dinero en mi tarjeta por el monto de 26.530 pesos ch…
Me apareció una compra en mi tarjeta de credito visa gold de banco ma…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
Tengo un cobro o pago no reconocido de PAYU LA *FONYOU TELECOM porun monto de $*** que yo nunca realice y desconozco como puedo cancelar eso y que m repongan el dinero?
09 de Octubre a las 7:31 hs.El día primero de diciembre del **** recibí una notificación de un retiro de $***MXN de manera fraudulenta de mi banca móvil ya que no me pidió autorización para tomarlos,al ir con mi asesor de banca me lo confirma como un retiró oculto que aparecería hasta el día jueves 3 de diciembre, dando como link la página PayU, les pido de la manera más atenta hagan la devolución del dinero que fue sustraído sin autorización a la brevedad.
09 de Diciembre a las 21:36 hs.Yo llevo desde septiembre en 2 tarjetas de debito ya tengo varios cargos no reconocidos, hasta el día de hoy nuevamente ¿qué ninguna autoridad va a darle solución? ¿qué clase de robo sin verguenza es este? detengan todas sus operaciones por favor
12 de Diciembre a las 2:54 hs.A mi el 16 de diciembre me descontaron dinero si ni la tarjeta uso quiero saber el motivo por el cual me estan rebajando dinero malditos rateros como no le roban a sus familia
22 de Diciembre a las 1:27 hs.Lo mismo que a todos tengo varios cargos y no reconozco 2 de *** pesos el mismo dia, ni siquiera se que son y lo que hacen, lo que si es que sin unos rateros.
27 de Diciembre a las 10:14 hs.yo mandé a PROFECO y esta fue la respuesta:
27 de Diciembre a las 20:05 hs.mar, 15 dic 18:28 (hace 12 días)
para mí
Buenas tardes, gracias por comunicarte con nosotros.
Profeco no tiene competencia en empresas de servicios crediticios o financieros. Te pedimos consultes a ****s://****condusef.gob.mx quién es el ente facultado para regular este tipo de instituciones.
rateros
22 de Enero a las 13:12 hs.llevo 3 meses que me están haciendo cobros por 15 y 50 varias veces en la misma semana, hay alguien que ya haya encontrado solución?
04 de Febrero a las 16:29 hs.A mi me aparecen así los cargos hechos desde el portal de telcel para compra de tiempo aire... PayU es una plataforma para pagos online, supongo que es la que usa telcel y otras empresas...
12 de Febrero a las 18:57 hs.Me aplicaron un cobro por concepto de "PayU LA * Telcel FonYou". Llamé a mi banco, desaplicaron el cobro y bloquearon la tarjeta. Necesitaré sacar un nuevo plástico. Si detectan algo así, bloqueen la tarjeta antes de que les hagan más cargos.
24 de Febrero a las 23:28 hs.