Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es común en tQS encontrar usuarios que se preguntan por pagos desconocidos de una empresa llamada PayU. Es una situación que asusta a la mayoría porque temen que sus datos bancarios estén siendo usados para compras o que hayan caido en una estafa web.
▶️ A continuación te explicamos que es PayU y por qué aparecen esos cobros en tu cuenta.
✅ PayU es una plataforma de pagos que le permite a los comercios ofrecer servicios de cobranzas por internet y aceptar diferentes métodos de pago (en efectivo, por transferencia bancaria) y tarjetas de crédito, prepagas o débito.
PayU ofrece sus servicios a empresas tales como Netflix, Didi, Uber y muchas otras que lo utilizan para cobrar sus cuotas mensuales o gastos de uso a sus usuarios.
⚡ Si revisas el extracto del cobro verás que figura el nombre Pay* y luego del asterisco encontrarás el nombre de una empresa. Lo más probable es que ese sea el cobro por un servicio que acabas de abonar, como Beat o Didi en el caso de servicios de transporte de pasajeros.
No tienes que hacer nada en estos casos, simplemente recordar que PayU es una plataforma a través de la cual se gestionan pagos de este tipo.
▶️ Para saber más sobre PayU sigue leyendo.
Visitan los canales de difusión oficial PayU:
✴️ Facebook PayU
✴️ Twitter PayU
✴️ Instagram PayU
Podés contactarte al chat correspondiente según el país en el que te encuentres
☸️ Chat de Soporte PayU Argentina
☸️ Chat de Soporte PayU Mexico
☸️ Chat de Soporte PayU Colombia
Me aparecio un cobro en la aplicación de banco estado que decia web payu *beat totalmente no reconocido, me puse a revisar y tenia varios mas y desconozco de que son esos descuentos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con…
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola, Patricio!
16 de Junio a las 12:31 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio
19 de Febrero a las 15:55 hs.