Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Devolución del dinero de un pago que hice para un tiquete aereo con easyfly

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Payu

Devolución del dinero de un pago que hice para un tiquete aereo con easyfly

El 30 de enero que pagué un tiquete para viajar por la empresa aerea easyfly: pago que hice a través de Efecty Sin embargo payulatam no hizo efectivo el pago a efecty y como me era urgente viajar, tuve que volver a pagar el tiquete a través del Banco De Bogotá
desde el 2 de febrero he venido reclamando la devolución del dinero y la única respuesta que recibí e 8 de febrero era que habían recibido mi reclamación y que estaba trabajando en ese asunto.
hoy estamos a 12 de febrero y aún no recibo ninguna respuesta.

El 30 de enero que pagué un tiquete para viajar por la empresa aerea easyfly: pago que hice a través de Efecty Sin embargo payulatam no hizo efectivo el pago a efecty y como me era urgente viajar, tuve que volver a pagar el tiquete a través del Banco De Bogotá
desde el 2 de febrero he venido reclamando la devolución del dinero y la única respuesta que recibí e 8 de febrero era que habían recibido mi reclamación y que estaba trabajando en ese asunto.
hoy estamos a 12 de febrero y aún no recibo ninguna respuesta.

MARÍA V 

Señores Payu Latam.
A la dirección payu-latam*sender.zolv.it, les envié el recibo que ustedes me solicitan

14 de Febrero a las 11:07 hs.
MARÍA V  Solución rechazada: 

Porque ellos afirman que no responden cuando no se entrega el producto y yo no estoy reclamando el producto que sería el tiquete, sino el dinero que yo pagué por el tiquete y ellos como intermediarios nunca efectuaron el pago.
Además dicen que debo reclamar a la empresa donde pagué y al banco y la empresa dice que son ellos y yo no utilicé ningún banco, pagué en efectivo.

17 de Febrero a las 7:48 hs.

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