El dia 26/06/[números] compre un celular Alcatel 3x mas el envio por oca a mi domicilio en la pagina web de megatone y abone en el mismo dia el talon de pago en Cobro Express por un monto de $22.[números]. A la fecha pasaron 1 mes y 4 dias sin respuestas y evasivas entre el sector post venta y oca que el producto esta en el dwposito, que lo retiro oca entre otras excusas de megatone alude que el operador logistico no lo retiro. Me siento estafado y amargado. Exijo pronta solucion.
El dia 26/06/[números] compre un celular Alcatel 3x mas el envio por oca a mi domicilio en la pagina web de megatone y abone en el mismo dia el talon de pago en Cobro Express por un monto de $22.[números]. A la fecha pasaron 1 mes y 4 dias sin respuestas y evasivas entre el sector post venta y oca que el producto esta en el dwposito, que lo retiro oca entre otras excusas de megatone alude que el operador logistico no lo retiro. Me siento estafado y amargado. Exijo pronta solucion.
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No recibi llamado alguno donde explique que repuesta recibio del operador logistica Oca y no ofrecer otra alternativa de envio.
04 de Agosto a las 10:51 hs.ResponderMe comunique hoy y me avisaron que Oca extravio/ siniestro mi celular el 16 de julio. Que en 3 a 4 dias me dan una respuesta que obviamente yo no tengo la culpa de lo sucedido. Que aguarde.
07 de Agosto a las 15:51 hs.ResponderDe Megatone me aviso.
07 de Agosto a las 15:52 hs.ResponderSigue Megatone sin entregarme el celular y con evasivas para no entregar mi producto. Denunciare directamente en la semana por ****** a Megatone y a los que atienden.
16 de Agosto a las 21:28 hs.ResponderDenuncie a Megatone ante Defensa al consumidor al dia siguiente Oca me comunica que el envio no llego porque fue cancelado.
25 de Agosto a las 21:37 hs.ResponderMe siguen estafando con la version que hacen reclamo a Oca y Megatone me anulo el envio. Hable con varios empleados de Postventa y avalan la estafa que hace la empresa Megatone y tambien falseando informacion a mi persona. Ya hice la denuncia a Defensa al Consumidor por el celular alcatel 3x mas resarcimiento. Espero no tener que iniciar acciones legales como la penal entre otras. Yo use mi ahorro para comprar alimentos en esta Pandemia, tuve un percance se me rompio mi celular viejo donde tenia la app cuidar Y compre un alcatel 3x a esta empresa Megatone que actuo de muy mala fe estafandome en plena pandemia. Dañando tambien psiquicamente y emocionalmente.
01 de Setiembre a las 7:07 hs.Responder