Megatone

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Reclamos
504 Solucionados
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Megatone

Reclamo a Megatone

Cancelación de compra, devolución de dinero

Realice una compra de un aire el día 1/2 el día 3/2 la di de baja ya que no me enviaron la factura ni información de la compra. Día 5/1 llame y después de que me cortaran varias veces me atendió una operadora super prepotente que no me dejaba explicarle la situación y me trató despectivamente a lo …

Publicado 13 de Febrero
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No envian el producto ni responden reclamos

Hice la compra de una cocina por la página el 4/02. El tiempo de entrega era de 5 días habiles y al dia de hoy 12/02 no hay novedades. No responden los mails, ni los Whatsapp ni atienden el telefono. Ya no se por donde reclamar mi compra

Publicado 12 de Febrero
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Muy mal servicio post venta - incompetentes

Desde el dia 24-01-25 estoy esperando que pasen a retirar un ventilador que tengo en proceso de devolucion y ya hice mas de 10 reclamos y no me dan ninguna alternativa. Oca a su vez tambien no me da opciones y me dicen que tengo que esperar. No se si es un problema entre ellos por falta de pago per…

Publicado 10 de Febrero
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Megatone no entrega climatizador

Compre un climatizador de aire en megatone me cobraron 10 mil pesos y era con entrega inmediata resulta que no tenían stock hace más de 10 días que no me llega y me dan vueltas y cuando llamo se burlan de mi pedido la gente megatone

Solucionado 11 de Febrero
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No envían mi pedido

El día 17 de enero realicé la compra on line de un aire acondicionado split bgh bs35wcat. Con el correr de los días no veía cambios en el envío, por lo que el día 28 me comunico vía whatsapp, donde me dicen que van a hacer el reclamo, el día 29 me comunico al 0810, y me quieren hacer creer que el p…

Solucionado 12 de Febrero
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La eterna espera y sin respuestas!!!

Compré un aire acondicionado vía online el día lunes 20 de enero... Llegaba entre martes 21 y jueves 23... No llega llamo me explican q se atraso porq había q validar la compra... Ok perfecto lo hacemos... Eso fue día viernes 24, me dan número de seguimiento de oca y nada .. Al día de la fecha no l…

Publicado 03 de Febrero
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Compra entregaproducto equivocado, cancelacion y demora en devolucion del dinero

El 10 de diciembre 2024 realicé una compra de un "kit taladro percutor gamma" a través de la pagina "w***megatone.com" abonando con mi "tarjeta naranja" en 12 cuotas (numero pedido:4212542), para retirar personalmente por la sucursal barrio el once: av. Pueyrredón 421, con fecha de entrega entre e…

Publicado 27 de Enero
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Cobro inapropiado

Mi abuela otarola mirta tiene un préstamo con megatone, el cual estoy pagando yo. La cuota al día 17 de enero era de $175.000 ,por lo tanto pague $179.000. Ahora llaman reclamando que tengo que pagar $3.000 pesos más y el pago que realice me lo toman solo en 175mil. Todos los meses me piden más pla…

Publicado 22 de Enero
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No cumplieron ni en tiempo ni forma de la entrega del producto

Ante la emergencia de necesitar una heladera el día domingo 19/01 realice una compra en débito automático por 1284000$, porque aseguraba la página que se entregaba hoy, resulta que luego de hacer la compra llamo hoy y me dicen que no solo no se entrega hoy sino que "creen que se entrega mañana" y e…

Publicado 20 de Enero
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No entregan la compra ni responden la atención

Hice una compra y no hay novedades del envío del producto, no hay movimiento en el despacho y no contestan al teléfono de atención al cliente, solo una contestadora automatizada que siempre dice lo mismo que van a tratar de solucionarlo pero no mandan novedades. Pésima atención.

Solucionado 31 de Enero
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No llega mi pedido

Realicé la compra de una heladera, la cual me iba a llegar el sabado 4 de diciembre. El pedido nose porque, no pudo ser entregado. Realicé el reclamo telefónico y desde ahí nunca más tuve un contacto de parte de la empresa megatone ni de la logística. Necesito mi pedido urgente!!

Solucionado 07 de Febrero
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Oncity pésima servicio

El día 24 de noviembre de 2024 realicé la compra online en la página de oncity del producto olla nouvelle cuisine 0 01280113, que se agrega el link "h***s://w***oncity.com/olla-nouvelle-cuisine-0-01280113-142557/p", el día 5 de diciembre de 2024 se recibe el producto en tiempo pero no en forma, ya …

Publicado 30 de Diciembre
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No emiten factura ni datos de compra

El dia 28/12/2024 realice una compra por la pagina web. A dia de hoy todavia no me mandaron los datos de mi compra, ni factura ni seguimiento de envio, nada. Ni siquiera aparece mi compra en la pagina, y en mi cuenta de banco ya se debitó la plata del producto. Para comunicarme por llamadas ya voy …

Publicado 30 de Diciembre
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Aire acondicionado con problemas

He comprado un aire acondicionado de ventana philco, hace mucho ruido y no puedo comunicarme con megatone.net, a pesar de esperar mucho tiempo en el teléfono y enviar whatsapp para la respuesta. El bot me pide la factura de compra que no me enviaron, pagué con tarjeta y a pesar de eso no tienen re…

Publicado 28 de Diciembre
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No es lo que describen en el producto, exijo devolución de mi dinero

En diciembre de 2024 compré de modo online una lámpara "full spectrum" para crecimiento de plantas. Resulta que cuando llegó la encendí y es una luz blanca común, no lo que decía la descripción del producto. exijo el reembolso de mi dinero, porque me e*****ron. gracias.

Publicado 18 de Diciembre
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Compra en megatone sin envio

Compre el dia 05/12 una pc en megatone, queria cancelar pero no tenia boton de arrepentimiento. Decidi esperar a que me envien el producto para saber si me servia, solo me proporcionaron un numero de seguimiento sin detalle del correo. Aun no la recibo, tampoco me enviaron factura de la compra. Es …

Solucionado 17 de Enero
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No me dan respuesta del estado de mi envio

El día 10/12 realice una compra a través de megatone.net un "taladro de impacto en kit 710w - g1904kar". opción de entrega puse que lo retiraba yo por la sucursal de "sucursal barrio el once): av. Pueyrredon 42" me brindan un link de seguimiento que ni tuvo movimiento hasta el día 11/12 y no…

Publicado 17 de Diciembre
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Falta de logistica, compromiso, servicio y comunicacion por parte de la empresa

A traves del portal de icbc mall (intermediario) compre un producto (joystick ps5) enviado y vendido por megatone, la empresa de logistica con la que trabajan es qualis, no solo esta logistica es un chiste como servicio de entrega de paqueteria, por que nunca pasan en el horario que se supone que t…

Solucionado 22 de Diciembre
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No envían lo que uno compra

He comprado un mueble que me aparecía en stock, llame al 0800 de megatone y me decían enviar el mueble y nunca lo enviaron al final termine solucionando demandando en defensa del consumidor que los obligaron a envíar el mueble, esa firma pone muebles en stock y jamás los envían.

Publicado 16 de Diciembre
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