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Un 31% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Megatone

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Producto no llega

Hice una compra el día 19 de abril, el seguimiento que del producto arroja que desde el día 20 de abril no tiene movimientos. Llamé a atención al cliente la semana pasada, dijeron que se comunicarían, pero no se comunicaron.

Publicado 04 de Mayo
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No envían mi producto

Hace más de una semana que realice una compra de contado un celular por la página. No avanza más el seguimiento yo pagué ya me descontaron la plata y el celular no puede salir del depósito del vendedor. !!!!

Publicado 27 de Abril
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No quiero en plan z quiero 10 cuotas sin interés

Hice una compra en redmegatone en 10 cuotas sin interés y me apareció en z en la tarjeta naranja y es en 3 pagos sin interés lo cual la lleva casi a 19000 pesos la cuánto que con los servicios es más de 20000 pesos. La quiero cancelar y no puedo desde la página de naranja hace más de una semana

Publicado 22 de Abril
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Estafadores megatone - confina

Quiero acusarlos de ser un fraude, estoy pagando una refinanciación y vengo pagando religiosamente todos los meses, y los pagos que hice en enero, febrero y marzo me dicen que no pague cuando tengo los comprobantes que lo demuestran por transferencia bancaria y me dicen ya hicimos el reclamo a casa…

Publicado 20 de Abril
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No envían mi producto

Buenas quiero saber xq si me aprobaron la compra de un celular hace una semana aún no me lo pueden enviar? sigue en deposito del vendedor. Cuando todavía estoy pagando el envío a domicilio!!! cuánto más van a demorar? a mí la plata ya se me descontó.

Solucionado 15 de Abril
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Estafa

Buenos días estoy pagando una refinanciación. Pero del estudio jurídico que según me cobra ya hay tres números distintos. Me podrían decir cómo puedo confiar así? es más por empezar entramos en el veraz injustamente porque fue en la pandemia y dando nuestra dirección jamás nos llegó ninguna factura…

Publicado 05 de Abril
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Libre deuda

Ya pague lo que debía y quiero libre deuda

Publicado 27 de Marzo
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Libre deuda

Ya les pague quisiera el libre deuda

Publicado 27 de Marzo
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Me dieron de baja una compra pero no me devuelven el dinero

El día 15 de marzo realicé la compra de una cortadora de pasto y bordeadora, la compra la aboné con tarjeta de crédito visa del banco santander en red megatone. al momento de la compra elegimos la opción de retiro en la sucursal de jesús maría (ubicada en calle tucumán y colón) ya que en la ciudad…

Publicado 26 de Marzo
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Anulación de compra

Realizar una compra. La anule antes de las 48 hs al 810 vía telefónica. desp de 4 dias aun no me confirman la anulación. Necesito hacer otra compra de un producto mas necesario

Publicado 24 de Marzo
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Megatone no cumple y miente

Red megatone me vende una heladera on line, teniendo que esperar unos dias a que la sucursal donde esta el producto exibido del cual me decian que habia stock tardaban unos días en enregar por... Burocracia? bueno, cuando voy a retirar resulta que la heladera estaba golpeada a lo que exijo una en b…

Publicado 23 de Marzo
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No me llega lo que compré

Hice una compra de dos placares el 31 de enero y todavía sigo esperando los placares van a cumplirse dos meses de mi compra y no tengo respuesta alguna he llamado varias veces y no saben darme respuesta ni una solución una verguenza primera y última vez que compró en megatone...

Publicado 22 de Marzo
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No recibì producto comprado

Buen dìa: el 3 de marzo del 2021 compramos un celular k 505 6,5¨, 32 gb negro lg, por tienda bna , y aùn no lo hemos recibido y hoy es 22 de marzo del 2021, pero si ya se ha descontado la primera cuota por visa. Necesito saber cuando lo vamos a recibir, lo necesito con urgencia. este es el pago …

Publicado 22 de Marzo
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Perjuicios

Realize una compra vía web en 18 cuotas por 120000. A los 3 días de verificación de datos ie establecen ellos me llega un mal del banco avisándome de que megatone aitorizo el consumo por ese monto, me comunico con musimundo para coordinar el retiro del producto y me dicen que no porque me cancelaro…

Publicado 20 de Marzo
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No me llega el envio

Compre por internet en megatone.me dijeron que me lo iban a enviar el 16 de marzo hoy ya es 18 de marzo y la logistica previnter ni aparecio.no se puede llamar solo se puede mandar whaysapp y no te lo contestan una verguenza.y en megatone se lavan las manos va ser la primera y ultima ves que compr…

Publicado 18 de Marzo
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Reclamo por garantía

He adquirido un cale fon, en la sucursal de suipacha, el 30/7/2020, esta fallado, factura nª 2707/00006981, con tarjeta cordobesa en 6 cuotas. Hemos reclamado por la garantía y hasta ahora no hubo respuesta. Soy clienta de la empresa, y realmente la falta de etica me ha desepcionado. Solicito en fo…

Publicado 16 de Marzo
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Estafa

Compre un producto fallado lo devolvi y nunca me devolvieron la plata

Publicado 12 de Marzo
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Me están cobrando por una compra que no hice

El 2 de febrero 2021 anule la compra de un celular. Enseguida me llegó un mail, preguntando si quería anular la compra. Contesté que sí. Hoy llegó el resumen de mi tarjeta de crédito, en el que veo que me cobraron por ese celular. Quisiera saber cómo van a resolver este error, ya que mi tarjeta ven…

Solucionado 09 de Abril
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Seguimiento

Hice una compra de 1 celular por la tienda bna y no me llego el numero de seguimiento todavia, agradeceria una respuesta urgente ¡¡¡

Solucionado 25 de Marzo
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