El día 11 de mayo compre un aire, tardaron 10 días o más en llevarlo. Cuando el instalador está realizando su trabajo detectó que enviaron mal el producto. El split de un modelo y el compresor de otro. Realice el reclamo y otra vez a esperar. Ahora hace 10 días retiraron el equipo y aún no me entregan el que corresponde y tampoco me confirman la recepción del retiro.
por otro lado no se hacen cargo de la instalación extra que tuve que pagar por su error. Una vergüenza que no den respuesta, no contestan llamadas ni correos.
hace 1 mes que realice la compra y aún no dispongo del producto.
para completar, tampoco me permiten hacer la devolución o anulación de la compra.
necesito una solución urgente y que se hagan cargo de los cargos extras y el tiempo que llevo sin poder dar uso al producto.
El día 11 de mayo compre un aire, tardaron 10 días o más en llevarlo. Cuando el instalador está realizando su trabajo detectó que enviaron mal el producto. El split de un modelo y el compresor de otro. Realice el reclamo y otra vez a esperar. Ahora hace 10 días retiraron el equipo y aún no me entregan el que corresponde y tampoco me confirman la recepción del retiro.
por otro lado no se hacen cargo de la instalación extra que tuve que pagar por su error. Una vergüenza que no den respuesta, no contestan llamadas ni correos.
hace 1 mes que realice la compra y aún no dispongo del producto.
para completar, tampoco me permiten hacer la devolución o anulación de la compra.
necesito una solución urgente y que se hagan cargo de los cargos extras y el tiempo que llevo sin poder dar uso al producto.
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