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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelé una compra en fravega hace 40 días y aún no cancelaron nada!
Cancelé una compra online en menos de 24hs, llamé al [números] y me tomaron la cancelación y me dijeron que rechace el pedido si me lo quieren entregar (así retornaba al depósito). Hice todo lo que me dijeron y hasta el momento sólo recibí correos diciéndome que están con demoras, que el transporte…
Publicado 08 de Noviembre
Ruido de heladera
Compre una heladera Columbia en septiembre de [números] en fravega de san isidro. Me la enviaron, esperé mas de 12 horas en conectarla x precaución. cuando la enchufe arrancó y al rato empezó a hacer ruido fuerte. Fui a fravega para intentar cambiarla, no fue posible. Me s…
Publicado 08 de Noviembre
Me cobraron sin compra realizada
Hola! quise hacer una compra online e ingrese la tarjeta y al loguearme a través de face la página de fravega quedó en blanco, pero me llegó un mail diciéndome que número de comercio: [números]tipo de transacción solicitada: comprafecha de la transacción: 08/11/19número de orden: [números]tarjeta d…
Solucionado 20 de Noviembre
Anulación de compra online
Quiero anular una compra online que hice el día 4/11/[números], es un aire acondicionado que aún no recibí. El pago fue con tarjeta de crédito visa. Llené el formulario de anulación en la web de frávega, pero aún no respondieron. Tampoco logre que me atiendan por teléfono.
Solucionado 24 de Noviembre
Compra fallida de 2 calefones
En octubre mi mama´tuvo problemas con su calefon y queria reemplazar por uno nuevo. El que compre no servía asi que decidí hacer el cambio por otro que tampoco entraba en el espacio destinado para tal fin. Ambops fuero pagados con mi Tarjeta Cencosud a mi nombre term…
Publicado 08 de Noviembre
Capsulas dolce gusto
Adquirí un producto por internet donde ofrecían un crédito en capsulas por [números] pesos, dentro de la maquina no había ninguna cupón, los empleados del fravega de moron cuando le consulte como hacia con el crédito que ofrecían en capsulas me dijeron que no sabían. Revisamos la cafetera y no teni…
Solucionado 24 de Noviembre
Sociedad de credito
Me llaman de sociedad de credito diciendo que tengo una deuda con la casa fravega la cual no he realizado compra alguna.
favor de informarme a que se debe dicho llamado
quedo a la espera una pronta respuesta
Publicado 08 de Noviembre
Dos meses de uso y ya tiene problemas. fravega no atiende
Adquiri un tv admiral ad50a[números] hace dos meses.
el mismo prende y se apaga a los 3 minutos.
hace una semana que estoy llamando a fravega y nadie atiende.
no tengo como acceder al service electrofueguina porque tampoco dan respuesta.
necesito que me cambien el televisor porque ademas que ti…
Publicado 08 de Noviembre
Desconoszco el prestamo personal
Me llega un aviso por mensaje de juicio por mora con fravega x 50 mil pesos . Este mismo problema lo sufri hace 1 año cuando me entere q figuraba en Veraz donde realice reclamo desconociendo el prestamo y fue finalizado por falta de documentación q conste mi firma ...x lo tant…
Publicado 08 de Noviembre
Libro de deuda
Hola que tal mi nombre es jonathan carrasco necesito mi libro de deuda. Ya que me están cobrando por 2da ves ma cuenta que ya terminé de saldar con ustedes... Muchas gracias
Publicado 08 de Noviembre