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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Beneficios mediocres para los clientes
Ayer hice una compra de gran suma en una de las sucursales y pagué todos los productos al contado. Pedí si podían hacerme algún descuento especial, ya que pagaba un peso encima del otro y lo único que hicieron fue no cobrarme el envío. muy pobre descuento para la suma de todos los productos que le…
Publicado 06 de Noviembre
Entrega de productos
Hice una compra online. Me mandaron varios mensajes diciendo que el envio se realizaria el dia de hoy (5/11) entre las 9 y 11 de la mañana. Son las 17hs. Perfí todo el dia de trabajo, no me entregaron el producto y nadie me responde. Todos con los q hablo me mandan a llenar formularios o mandar mai…
Publicado 06 de Noviembre
El smart no reproduce ninguna app
Hola. Hace poco tiempo compre un smart admiral y dejaron de funcionar Netflix y Youtube El error no es de las apps, mucho menos de internet, si no que proviene de admiral y esta relacionado con las licencias. Compré en fravega y es imposible contactar …
Publicado 06 de Noviembre
Quiero devolver mi producto
Relaize una compra telefonica... No estoy conforme con el producto quiero debolverlo yen las sucursales me dicen q no puedo hacerlo por haberlo comprado por telefono q debo comunicarme y nadie me atiende
Publicado 06 de Noviembre
No me entregan el producto ni me dan explicaciones
Me he comunicado innúmeras veces con fravega reclamando la entrega del producto que compré on line y que se encuentra disponible en el correo desde el día 21/10/19 (yo lo compré el 15 de octubre!!!)
código de seguimiento dbhp-[números].
en fravega me informan que están reclamando por mail a <…
Publicado 06 de Noviembre
Quisiera hablar on un abogado
Hola buenos días quisiera so me pueden pasar un número de teléfono del abogado de la empresa exi s.a
Publicado 06 de Noviembre
Falta una pieza en horno easy cook 4060f
Compre un horno de pan Atma en el local de calle gral paz al [números] en córdoba capital el dia 2/11. Como se demoraban en entregarmelo no me lo mostraron y me dicen que tengo 10 dias para probarlo y en todo caso devolverlo. Cuando lo saco de la caja noto que le faltan piezas p…
Publicado 05 de Noviembre
Falta una pieza en horno easy cook 4060f
Compre un articulo que esta incompleto. No puedo usarlo. Compre un horno de pan en el local de fravega de gral paz al [números] en córdoba capital y le falta el dispenser de ingredientes. No tengo forma de que me atiendan en ningun local de la firma ya que me dicen que el articulo lo tengo que entr…
Solucionado 11 de Noviembre