-
Reclamos
-
12345 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entregaron la compra
Reclamo [números] no recibí respuesta alguna acerca del reclamo que realice por mal por falta de entrega de mí pedido, así que llame atención al cliente tuve una espera de 46 min hasta que me atendieron para decirme que iban hacer el reclamo y que a partir de mañana martes 12 de noviembre hasta el …
Solucionado 13 de Noviembre
Código de seguimiento
Hola! ayer a la noche compré un celular Motorola one action por Mercado Libre y aún no sé cómo es mi código de seguimiento, le pregunté al vendedor pero no responde. Solamente me mandó un mensaje diciendo que al interior tardan entre 8 y 10 días…
Publicado 11 de Noviembre
No me entregan el producto comprado hace 1 mes
Estoy reclamando la entrega de mi producto, air fryer, comprado el 14/octubre.
me obligaron a hacerlo on line y con entrega en domicilio, no permiten retirar en sucursal, y todavía no me lo llevaron a mi domicilio.
ya inicié la denuncia en defensa al consumidor Coprec )
Publicado 11 de Noviembre
Modulo inalambrico
Hola, ayer compre un smart tv 32 y no puedo conectarme a internet xq me pide q inserte el modulo inalambrico. Gracias
Publicado 11 de Noviembre
Retiro del producto en sucursal
Hice mí compra como un regalo para mí hija que vive en buenos aires. Luego de comprar recibí un mail donde me dicen que sólo puedo retirar la compra yo, con mi dni y tarjeta con que la realicé. Dado que no puedo retirarla quisiera cambiar las condiciones de compra para recibirla en mí domicilio. Mu…
Solucionado 15 de Noviembre
En legales me dieron una cuenta para q yo deposite plata
Yo tengo una deuda me hacer que a fravega me dieron el nro de legales cuando llamo me atiende la secretaria la cual me explica los pasos a seguir para cancelar la deuda me da una cuenta y yo tengo q depositar todos los meses [números] y mandarle el ticket x una foto. Este mes le mande la foto y no …
Publicado 10 de Noviembre
Cancelación de artículo
Solicito cancelar de un pedido, el artículo:[números] , debido a un cobro doble del celular Motorola e5 play gold a un costo de $[números] en 3 cuotas sin interés.
Publicado 09 de Noviembre
Entrega de producto fravega online
Se pacto la entrega de un colchon mas sommier para la fecha 09-11-[números] con 5 dias de anticipacion, el producto no llego y no obtuve respuesta por ningun medio. El estado del producto es enviado, anteriormente con la misma empresa tuvimos el mismo inconveniente, nos cancelaron la compra y nos i…
Solucionado 10 de Diciembre
Figuro como deudor
Buenas tarde me aparece como deudor de exi.sa. Y figura que es de fravega quiero saber de que es mi nombre es ponce iris dni [números] figuro en situacion 5
Publicado 09 de Noviembre