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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelacion
Hola buenas tardes. Yo hice una compra por internet de la cual hice la cancelación del producto el 8 de noviembre, quisiera saber en cuantos días me reintegran la plata en la tarjeta, porque no se comunicaron conmigo ni por llamada ni por gmail. Espero su respuesta, muchas gracias
Publicado 13 de Noviembre
Aire acondic carrier con daños en equipo exterior
El equipo llegó a casa el 05/10. No lo desembalé ese día porque la caja estaba en perfectas condiciones, y al ver la caja en buen estado, no imaginé que debajo de ella, el equipo exterior presentaría los daños que tiene. Procedí a desembalarlo el día anterior a su instalación (la cual no realicé), …
Publicado 13 de Noviembre
Falla del split
El lunes recibi un split , martes al tratar de colocarlo , estaba con un golpe que no deja girar el ventilador , no logro comunicarme con nadie . Hice el reclamo via on line en mesa de ayuda . Voy a proceder a denuncia de proteccion al consumidor
Publicado 13 de Noviembre
Producto publicado no coincide con lo entregado
Estimados, realice una compra on line (n° de seuimiento [números]) y hace 2 días no recibo respuesta. La compra es por una cocina donde la publicación menciona que posee luz y horno auto-limpiante y no tiene nada de ellos, exijo una pronta respuesta de lo acontecido.
gracias
Publicado 13 de Noviembre
Split golpedo
Lunes 11 de noviembre me entregan un split que compre on line, hoy martes al abrir la caja para instalar, tenía un golpe en la parte de atrás que hace que el ventilador no Gire el técnico me mostró antes de sacar de la caja , como fue hecho estando el split en la caja ni siqu…
Publicado 13 de Noviembre
Compre una heladera y hace un mes que no me la entregan
Compre una heladera en forma onlain con promesa de entrega dentro de cinco días y ya paso un mes y no me la entregan cuando llamo no me saben decir nada concreto y yo sigo sin mi compra quiero la heladera
Publicado 13 de Noviembre
Que es exi s.a
Me aparece una situación 5 en la central de deudores del banco central y no se a que se refiere, esto esta perjudicando mi perfil crediticio.
Solucionado 20 de Octubre
Canselacion de la compra
Mi padre realiso una compra con targeta de credito y no lo puede retirar el.la factura esta a mi nombre ( el no puede retirarlo porque traba.si falta o pide el dia le descuenta)trabaja de seguridad de lunes a sabado de 8 a 20 no llega a retirarlo
Solucionado 29 de Noviembre
Anular la compra o modificar el precio ya que era 16 y no 20
Mi problema es que hice una compra via telefono a fravega donde realizo la compra de un celular marca Samsung a20,con el fin de que en pagina de internet de la misma empresa figuraba 16 mil y cuando realize la compra y me mandaron la solicitud me aparece 20 mil,llame al atenc…
Publicado 13 de Noviembre