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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No recibí la compra que efectue
El 19/10 hice una compra online de un coche para mi hijo recién nacido, me dieron un tiempo de 10 días hábiles de entrega y hasta el dia de la fache no recibí nada. No me daba la opción de retirar el coche de bebé en la sucursal, llamo al atención al cliente 45 minutos sin que me atiendan y me cort…
Publicado 09 de Noviembre
Prodcuto que no entregaron y ya cobraron. mas de 1 mes!
Compre una cafetera a traves de Tienda Virtual la cual me derivo a su pagina y luego de comprar me entero que el envío tardaba hasta 1 mes. Una vez cumplido el mes llamo por telefono y me informan que esta para retirar en suc, me acerco y no esta , reclamo via mail ( …
Solucionado 11 de Noviembre
Mancha en la pantalla
Buen día, hace dos meses compré un smartv admiral de 65', apareció una mancha negra en la pantalla. Como funciona la garantía. Gracias
Publicado 09 de Noviembre
No me entregaron la compra
El día de ayer 8/11 estaba pactada la entrega de un somier el cual espere de 8 a 20 hs en mí domicilio como estaba pactado, me mandaron un mail que el pedido el día de ayer iba a ser entregado y me llamarían por teléfono y nunca llego me parece una falta de respeto e impuntualidad si se pacto un dí…
Solucionado 13 de Noviembre
Canselar deuda
Deseo saber donde canselar mi deuda con fravega
Publicado 09 de Noviembre
Compra fallida de 2 calefones
Mi mamá quería cambiar el calefón. Compré uno que tenia salida superior y pedi cambiarlo por uno con salida posterior.
pagué ambos calefones, el primero en cuotas y el segundo en 1 pago. La Tarjeta Cencosud me descontó el pago del segundo calefón y las cuotas del p…
Publicado 09 de Noviembre
Devolución de importe
El día martes 5 de noviembre compré una tablet con tarjeta de crédito en 6 cuotas de manera on line. No me gustó su funcionamiento, muy lenta, la bateria duraba media hotra....la devolví el día miércoles en la sucursal donde la había retirado en quilmes. Me atendió adrián alejandro de los santos. …
Solucionado 13 de Noviembre
Fravega no cumple los plazos de entrega
El 05-11-[números] compre online un smart tv 43" full hd Samsung un43j[números]fv , compra nº: v[números]frvg , se comprometieron a hacer la entrega el dia de hoy, jueves 7 de noviembre de [números] entre las 8hs y las 20hs y no cumplieron, se suma a la larga lista que leo de…
Solucionado 13 de Noviembre