Me cobraron sin compra realizada

Hola! quise hacer una compra online e ingrese la tarjeta y al loguearme a través de face la página de fravega quedó en blanco, pero me llegó un mail diciéndome que número de comercio: [números]tipo de transacción solicitada: comprafecha de la transacción: 08/11/19número de orden: [números]tarjeta de crédito terminada en: ...valor de la transacción: [números].42moneda: pesoscantidad de cuotas: 01resultado de la transacción: aprobada y eso no es todo, mandé un msj x mensager a través de la página x face y no me responden y volví a ingresar la compra y me volvió a pasar lo mismo número de comercio: [números]tipo de transacción solicitada: comprafecha de la transacción: 08/11/19número de orden: [números]tarjeta de crédito terminada en: .....valor de la transacción: [números].42moneda: pesoscantidad de cuotas: 01resultado de la transacción: aprobada.y lo peor de lo peor es que el bco ya me lo descontó y me quiero morir.