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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entregan el envio
Compre en fravega online el 1 de agosto un celular Motorola hace un mes que estamos esperando que llegue el envío soy de la rioja ya mandé mail y dicen que lo van a mandar pero no precisan fecha ya nos descontaron la primer cuota
Solucionado 23 de Setiembre
No me dan el libre deuda en fravega
Hola mi marido terminó de pagar ya en noviembre del año [números] una deuda q tenía con fravega y es hasta el día de hoy q el sigue figurando en el sistema como deudor en el Veraz ... Desde enero de [números] estamos pidiendo el libre deuda y es hasta el día de hoy q no nos da…
Solucionado 21 de Setiembre
Falta entrega de producto
Compré 2 productos on line: una fábrica de pastas (que me fue entregada) y una parrilla eléctrica black & decker ig[números]ar que no me entregaron. Que causalidad que el producto mas caro!!!! me cansé de hacer reclamos. Me llenan el correo y no me solucionan el problema. Quiero mi producto y si n…
Publicado 04 de Setiembre
No contestannnn
Pedi una factura a, mande todos los requisitos, parece buscan evitarlas, pero al margen jamás me respondieron los 20 mails que mande.
Publicado 03 de Setiembre
Falta de stock
Compre 4 all in one Lenovo , me llegaron 4 teclados y 4 mousse de otro color ,es decir tengo un rejunte
estoy indignada , nopuedo creer las respuestas que me dieron
directo a un abogado y defensa del consumidor
una compra de [números] pesos
una verguenzaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Publicado 03 de Setiembre
Retención de dinero por una compra online
Mi papa hizo la compra de una notebook hp 14-cf[números] en el día de hoy a las 18:00hs de manera online, siendo las 22:25hs no se ve reflejada la compra en la página de fravega cuando ingresamos a su cuenta.
chequeamos y en la tarjeta ya esta hecho el pago.
necesito una respuesta urgente!!!!
Solucionado 19 de Setiembre
Llamada por deuda inexistente
Me llamaron de frávega, a mi teléfono fijo en varias ocasiones avisando que mi deuda pasaría a legales, marco para hablar con representante dice están ocupados, espere, espero y despues de unos segundos se corta la comunucaciòn,no se como comunicarme con la empresa.
muchas gracias
Publicado 03 de Setiembre
Hace tres meses no recibo el producto
Hace tres meses realicé la compra online de una cafetera dolce gusto mini me Moulinex pv[números] en frávega. Hasta el momento, no he recibido el producto habiendo abonado cuatro de las seis cuotas correspondientes. Por otro lado, utilicé todos los canales de reclamo sin obt…
Publicado 03 de Setiembre
Falta de entrega de producto y de respuestas
El día 9/8/[números] compramos dos pares de rollers (compra nº v[números]frvg /roller mia t29-32 y roller kids t34-37) para regalar a mis dos hijas el día del niño, solo llegó uno de los pares (el t29-32) con lo cual una de las niñas se quedó sin regalo. Esperé unos días a que llegue el otro par en…
Solucionado 09 de Setiembre
Sin entrega de producto
Realicé una compra online, por la pagina de fravega el día 19 de julio? han pasado 46 días y no me ha llegado el producto comprado, encima ya me están cobrando las cuotas. Llamé miles de veces, en diferentes horarios al [números] [números] [números] (número para atención al cliente) y siempre me di…
Publicado 03 de Setiembre