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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Demora en la entrega y falta de respuesta
El dia 31 de julio realice la compra de una bicicleta Philco por la pagina de fravega.com, la fecha de entrega estimada era el 21 de agosto, al dia de hoy (3/9) todavia no llego, realice varios reclamos [números] y [números], me comunique por telefono y no saben darme una resp…
Publicado 03 de Setiembre
Demoras en la entrega/estafa y publicidad engañosa
El día 31/8/[números] realice una compra online en el portal de fravega, de un smart tv, donde ellos publicitan envio gratis en 48hs!!!,ya pasados 3 dias hábiles, de realizada la compra, no solo no tengo el producto, sino que jamas se comunicaron conmigo para darme alguna explicación, ni repactar …
Publicado 03 de Setiembre
No me entregan lo pedido
Me dijeron que la entrega en 25 dias.
lo compre el 7 de agosto y no tengo noticias.
reclame y me disen que ña entrega sera en octubre.
no entiendo.
Solucionado 03 de Octubre
No vino a mi nombre
Soy liliana torelli pienso que ya estan enterados que compre una sarten y no la pude recibir por estar mal facturada ya la paciencia se me acabo de esperar asi que les doy 48 para lla entrega sino hare ls denuncia en atencion al consumidor y mandare carta documento ya que pago las cuotas sin el ar…
Publicado 02 de Setiembre
No recibo mi compra
Simplemente compre un triciclo por medio de la web de fravega y el mismo iba a ser entregado dentro de los siguientes 20 días hábiles. Ya pasaron hace tiempo y no lo recibí. Llamo y me dicen que están todos ocupados, que haga la consulta por la pagina y me cortan. Ya reclame en la pagina también y …
Publicado 02 de Setiembre
Compra online fravega
Hola hice una compra online el 24/08 me daba compra rechazada volvi a probar 3 veces mas y lo mismo. Entonces compre en otro lugar. Entro a mi cuenta santander rio y me figura las 2 compras d fravega que me dieron rechazadas. Quiero cancelar las compras por que ya compre en otro lugar llamo y me di…
Solucionado 13 de Setiembre
Necesito el libre deuda
Quiero el libre deuda de frávega por que el banco santander rio no me quiere dar una tarjeta de crédito por que dice que tengo deuda con dicha empresa de electrodomésticos frávega..
Publicado 02 de Setiembre
Devolución de producto sin reintegro de dinero
Hace más de un mes compre un freezer con tarjeta de credito y a los dos días pedi que me anulen el producto ya que lo queria cambiar por otro modelo. La cuestión es que me dijeron que el producto ya estaba en camino que lo rechace y a los 12 días habiles me devolvian el dinero. Hice lo indicado y y…
Publicado 02 de Setiembre
Situacion irregular del rubrado con fravega
En el informe del Veraz indican "situacion irregular del rubrado", en mayo del [números], operacion prestamo personal y que vence mayo [números]. Yo no realice ninguna operacion para esa fecha.
Publicado 01 de Setiembre