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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Incumplimiento en entrega y no solución de la empresa
El 25 de agosto de [números],compre en forma online en el comercio de fravega, una impresora multifunción Epson ecotank l[números] , al momento de la compra, puse fecha de entrega el día 27 de agosto de [números],entre las 8am y las 20hs (asi figura en la orden de compra que el…
Publicado 30 de Agosto
Me quieren cobrar una compra que nunca se concretó
El día 6 de agosto de [números] intenté via telefónica realizar una compra de una notebook en frávega para realizarla utilicé 2 tarjetas de crédito, la persona que me atendió luego de ingresar todos mis datos, los de las tarjetas, etc me dijo que la compra no se había aprobado porque una de las tar…
Publicado 28 de Agosto
No llega mi notebook
El 5 de agosto compre una notbook me sale que viene en camino desde el 8 y hoy es 28 y no lo recibo llamo andesmacargas y no me atiende madie
Publicado 28 de Agosto
No recibo mi factura tipo a
Hace más de un mes que hice una compra y solicité factura tipo a. Me dijeron que primero me emitirían una factura tipo b hasta que yo firme una declaración jurada, cosa que hice.
me respondieron que habían recibido la declaración jurada, que iban a generar la factura y que me la iban a mandar. Tod…
Publicado 28 de Agosto
Estafa fravega online
Compre de manera online un colchon de espuma (tienen una parte que podes elegir de resortes o de espuma) y me entregaron uno de resortes. En los telefonos te cortan y por mail te amenazan a que si no respondes te cierran el caso.
Publicado 28 de Agosto
Fravega no entrega como se compromete
Compre un celular que debia estar en la sucursal de flores dentro de los 7 dias para retirarlo ahi
llame y me dicen que tienen 30 dias para entregarlo. Si hoy hiciera la compra nuevamente la entrega seria en 4 dias segun me dice el envio de la compra.
en fravega mienten para vender.
Solucionado 28 de Setiembre
No me entregan el producto comprado por internet
Necesito que la empresa frávega me diga cuando me va a entregar el Samsung a71 que compre y tenía fecha pactada para el 27/8. No me llegó nada y llamo y me dicen que se van a contactar conmigo. Nadie se contactó. Vuelvo a llamar y dice que las líneas están todas ocupadas y a …
Publicado 28 de Agosto
Estafa
El 21/7/[números] compre un televisor admiral, y el dia 26/8 dejo de tirar imagen, no encuentro el papel de la garantía y fravega no atiende el telefono una vez que logro que me atienda alguien me cortaron..
Publicado 28 de Agosto
Estafa
Mí reclamo es que la empresa fravega atravez de la empresa credicia nos está queriendo cobrar una supuesta deuda de dinero en efectivo del año [números] dónde no existe prueva de que la deuda se haya generado.y nos estan acosando con mensajes y llamadas de embargo con nuestra herramienta de trabajo…
Publicado 28 de Agosto
No recibí la compra
Realice una compra el.dia 28 de julio y hasta el día de hoy no recibo el producto tampoco tengo el número de seguimiento hice la compra online
Solucionado 28 de Agosto