-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tv samsung pantalla rota
Hoy 1/9/20 me enviaron una tv Samsung ru [números] de 49 pulgadas. Cuando la enciendo advierto que tiene la pantalla partida en el costado izquierdo de la misma (como si estuviera rota por dentro). Llamo y nadie me atiende. Por favor necesito que me solucionen este incovenien…
Solucionado 08 de Setiembre
Convenio de pago
Quiero obtener una información crediticia para poder pagar fravega en plan de pago o que mi banco se haga cargo de la deuda así mi banco podrá pagar esa deuda.
Publicado 31 de Agosto
No me toman un cambio xq pasaron 10 dias y no estan abiertas la suc.de mi domici
Quiero realizar un cambio de una compra q realice x web ya que las suc. Estaban cerradas. Y no me lo quisieron tomar xq pasaron 10 días. Cuando las mismas no estában abierta, es mas la de mi localidad solo es para cobro y take way. Tuve que ir a florida microcentro, y me salen con eso. Cuando ellos…
Solucionado 01 de Octubre
Baja de tarjeta
Quiero darle la baja a la tarjeta de crédito y no tienen habilitado en la página como corresponde .. Y en la sucursal me dicen que no se puede .
Publicado 31 de Agosto
Frávega no responde y retiene mi dinero
Compré un celular Motorola g8 power lite) mediante la página oficial de frávega pagando por Mercado Pago y luego la cancelé. La empresa no respondió. Te dan 3 números de contacto para llamar. Llamé a los 3 números y en el único que atienden es en…
Publicado 31 de Agosto
No me traen el producto hasta mí domicilio, el costo de envío ya me cobraron
El 24/8 compré vía on line un termotanque. Pagué y debitaron el precio del termotanque + el costo de envío hasta mí domicilio. Y ya van dos veces que pretenden hacer un punto de encuentro. Para poder tener el producto. Cosa que me niego, xq si no hubiera elegido retiro en sucursal. Vale aclarar q h…
Solucionado 05 de Setiembre
Fravega cancelo compra y no devolvio plata
El 30 de julio realice una compra en el sitio web de fravega por un importe de $23.[números] la cual fue abonada por tarjeta de débito y dicho importe fue efectivamente debitado. Al día siguiente me llega un mail diciendo que cancelaron mi compra porque la publicación estaba erronea (incumpliendo l…
Publicado 31 de Agosto
No entregaron producto a los 35 días que dijeron
Compre 2 sommier el 12/7, en la compra informaba que el plazo de entrega era de 35 días. El viernes 28/8 se cumplió ese tiempo y deberían haber entregado mis productos; no lo hicieron, hice un reclamo y me dijeron que tienen una demora en la gestión de mi caso. 35 días me parece un tiempo suficient…
Solucionado 16 de Setiembre
Cambio de factura "b" a factura "a"
Necesito el cambio de factura "b" a factura "a".
con fecha 14-08-[números] se compró una cocina nro. Comprá v[números]frvg la cual se facturó con la factura "b" nro. [números]-[números].
una vez recibido el mail para solicitar el cambio de factura se envió la declaración jurada de destino de bie…
Publicado 31 de Agosto