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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problema con fravega outletech
Estimados buenos dias, con fecha 2/10/[números], f compre auriculares xiami airdots, los cuales llegaron rotos debido a un deficiente embalaje.
luego de varios reclamos y a vuestra solicitud se reenvia a outletech para su reemplazo,
a mas de un mes de esto ultimo no he tenido respuesta alguna.
…
Solucionado 16 de Diciembre
Me preocupa si llegara mi pedido en tiempo y en forma
Hola buenas noches tengo una queja o una consulta ponele, yo el 26 de este mes pedi un g9 play y hice el pago y todo okey.. Bueno me preocupa ya q es 30 de noviembre osea pasaron 4 días ya y me sigue notificando q mi producto estan en preparación, soy de formosa capital y el metodo de envío fue po…
Publicado 30 de Noviembre
No me devuelven mi dinero
Compre un anafe a gas por la web. El mismo nunca llego y me dijeron que iban a devolverme el dinero. El dinero jamas me fue devuelvo ni me mandaron ningun ticket. Solo me mandaron una captura de pantalla lo cual es ilegal y no valido como ticket. Quiero la devolución de mi dinero. Me robaron [númer…
Publicado 29 de Noviembre
Error al comprar con tarjeta de crédito
Quiero comprar un producto con tarjeta de crédito pero me devuelve un error la página. A sugerencia, intenté con otra tarjeta pero me da el mismo error.
Publicado 29 de Noviembre
Compre auriculares que o funcionan, no hay service y no me develven el dinero
Compre unos auriculares inalámbricos en marzo, en abril dejaron de funcionar, nunca me enviaron factura, reclamé infinidad de veces por mail y fuí 7 veces a la sucursal en la plata, no tienen service oficial en argentina y el que me ofrecieron no contesa y me dijeron que me devolverían mi dinero ha…
Publicado 28 de Noviembre
Lavarropas no funciona 24hs de la compra
Compré un lavarropas Drean concept 5.05 el día 23/11 on line en frávega, el día 25/11 lo llevaron a mí domicilio en morón.
según dijeron y está explícito en la factura entregada tenía 10 días para probarlo y si el producto era defectuoso frávega lo cambia, luego de esos diez d…
Publicado 27 de Noviembre
Estafada
El dia 20 / 10 compré una heladera Patrick
la cual no funcionó nunca
fui a hacer el reclamo y me mandan al servicio técnico....
tres orden de servicios y no me solucionaron nada
aun sigo sin heladera
es un robo
ayuda !!!!!
Publicado 27 de Noviembre
Cancelación
Necesito anular la compra, realice la compra con retiro en sucursal, puse mi codigo postal de posadas [números] y me dio la direccion de aca se posadas pero tenia dos direcciones en posadas, verifique en mapa y me aparecia en posadas, seleccione y ahora resulta que mi compra se encuentra en eldorad…
Solucionado 04 de Enero
Se niegan a entregar el producto
El dia 23/11 realice la compra de un freezer a travez de la pagina de fravega, en la misma me decia que la fecha de entrega era el dai 24 de 8 a 20 hs. El dia 24 me aparecia que no se habia realizado la facturación todavia, llame por telefono y me dieron vueltas con que eran fallas del sistema y de…
Publicado 27 de Noviembre
No recibí mi compra , ni respuesta
Buen día el día 7 de noviembre compré un celular Motorola g 9 play a frávega por medio de tienda clik, hasta el día de hoy no tengo noticias del número de seguimiento, tampoco tengo respuesta a mis meil, el pago fué aceptado y cuando llamo a el número de reclamo de frávega m…
Solucionado 27 de Noviembre