Compre auriculares que o funcionan, no hay service y no me develven el dinero

Compre unos auriculares inalámbricos en marzo, en abril dejaron de funcionar, nunca me enviaron factura, reclamé infinidad de veces por mail y fuí 7 veces a la sucursal en la plata, no tienen service oficial en argentina y el que me ofrecieron no contesa y me dijeron que me devolverían mi dinero hasta que la última vez que fui me dijeron que no tenían solución y que no podían hacer nada.