No se nada de mi compra
Hola hice una compra online y no recibi ningún email, tampoco se nada del producto. Cuando entro a mía compras no figura ninguna comprar pero la tarjeta ya me hiso el descuento
Publicado 27 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No aparece mi compra ni me llego el recibo
Hola! hice un pedido hoy por la página de una heladera. Se me confirmo el pago pero nunca me llego el recibo por mail ni me aparece en mis productos. Quería saber que es lo que paso
Solucionado 29 de NoviembreNo me entregaron lo que compre
Compre un tertanque y una tv led y no me la entregaron. La entrega era para el 17.11.20 un desastre el sector reclamos o atención al público una pérdida de tiempo nunca atienden el tel no pude entrar como cliente desconoce la contraseña no voy a comprar nunca mas en fravega
Publicado 26 de NoviembreMe estafaron, me cobraron y no recibi el producto
El 22 de noviembre de [números], realizamos una compra( una cafetera y mixer) de fravega en forma online. No recibimos factura para retirar porque aducen( fravega) que se encuentra en "verificación". Hoy nos dicen que tenemos que esperar 12 días mas. Tratamos de anular la compra y no obtenemos resp…
Solucionado 01 de DiciembreNo puedo comunicarme con fravega
En relación a mi anterior queja no ha sido solucionado el problema. solo recibí un correo de la empresa el 19/11 diciendo que se iban a contactar conmigo y hasta hoy 26/11 nadie se comunicó. sigo llamando al [números] y solo responde opcion 1 que dice no poder resolver el problema.
Publicado 26 de NoviembreProblemas con sociedad de credito
Hace algunos años tuve un credito con fravega , en el año [números] lo pague y me liberaron un libre deuda, ahora me vulven a hostigar para que pague algo que ya pague.
Publicado 26 de NoviembreFravega me entrego rota mi compra
Compre dos reposeras plasticas de pileta, pague el traslado y llegaron las dos patas rotas. Es claro fue en el traslado, nunca me dijeron cuando las dejaron q las debia controlar. Envie reclamo x mail, me pidieron fotos y las envie. Sigo esperando me informen cuando sera el cambio desde el 20/11/2…
Publicado 26 de NoviembreFalta de entrega producto
Compré online, en fecha 15/09/[números], sommier y colchón de resortes Springwall mcb[números] [números]x[números] cm c/ euro pillow y hasta la fecha no lo recibí.
Publicado 26 de NoviembreNo se realizó la entrega y volvio a sucursal bs as
En la primera entrega no estuve en el domicilio y luego si en los demas pero nunca me llamaron para avisar q estaban y de fue el correo
Publicado 26 de NoviembreBuenas noches. me ánimo a escribirles x que la verdad la estoy pasando mal
Mi queja es x que dicen que hay una ley que no te pueden cobrar tanto x un crédito atrasado pero a mi me cobraron siempre todos los recargos tenía que terminar de pagar en mayo y son tan altos los recargos q no puedo terminar nunca le pregunto como puedo hacer para lograr pagar todo con l…
Publicado 26 de Noviembre